Breve immersione:

  • Secondo una recente ricerca di The Harris Poll, sei lavoratori adulti statunitensi su 10 hanno affermato di lavorare attualmente con un capo tossico e 7 su 10 hanno affermato di averne avuto uno in precedenza.
  • Tuttavia, secondo il sondaggio, i lavoratori hanno affermato che il comportamento tossico è il risultato di fallimenti sistemici, e non di difetti caratteriali, con il 71% che attribuisce alle attuali pressioni economiche la cattiva condotta della leadership. Quasi la metà degli oltre 1.300 lavoratori intervistati ha affermato che la propria organizzazione è più interessata all’intelligenza artificiale che al coaching manageriale per i nuovi leader.
  • “Una leadership tossica non è un difetto caratteriale: è un fallimento negli investimenti”, ha affermato in una nota Libby Rodney, responsabile della strategia presso The Harris Poll.

Informazioni sull’immersione:

I boss tossici non sono solo frustranti. Secondo il rapporto, uno scarso rapporto tra dipendenti e supervisori può causare problemi di salute mentale e influire negativamente sul benessere finanziario dei lavoratori. Può anche portare alla perdita di posti di lavoro.

Quasi la metà dei lavoratori (47%) ha affermato che il comportamento tossico di un capo li ha fatti sentire stressati o esauriti, o ha portato a un declino generale della loro salute mentale. Un altro 53% dei lavoratori ha affermato di essere andato in terapia per affrontare sfide specificamente legate al cattivo comportamento del capo.

Nel frattempo, secondo il rapporto, un lavoratore su tre ha affermato di aver perso denaro “a causa di bonus mancati o promozioni bloccate”, mentre due terzi dei dipendenti hanno riferito di aver abbandonato del tutto il lavoro di conseguenza. Due terzi dei dipendenti hanno affermato di aver provato a lavorare di più o a lavorare più ore nel tentativo di soddisfare supervisori difficili.

Per i lavoratori LGBTQIA+, gli impatti sono ancora più pronunciati, con il 75% che afferma di aver avuto a che fare con un capo tossico prima o poi, contro il 70% del totale dei lavoratori intervistati.

Il rapporto delinea alcuni dei comportamenti tossici più comunemente citati, tra cui il trattamento preferenziale ingiusto, l’assunzione del merito per il lavoro di qualcun altro e la discriminazione. Inoltre, i dipendenti hanno affermato che alcuni capi mostrano comportamenti non professionali come lo spostamento della colpa, la microgestione, l’impostazione di aspettative irragionevoli o il rifiuto di riconoscere quando un lavoratore eccelle.

Tuttavia, i lavoratori – e soprattutto i lavoratori più giovani – stanno diventando sempre più espliciti riguardo a queste situazioni. Più della metà degli intervistati (55%) ha affermato di aver provato a fare qualcosa per affrontare il problema, e il 73% dei lavoratori della generazione Z ha affermato di aver “respinto un capo tossico”.

I lavoratori desiderano rapporti migliori con i propri capi e il 64% ritiene che la formazione alla leadership sia il modo migliore per ridurre i comportamenti tossici. Secondo il sondaggio, una maggiore formazione ha superato una migliore retribuzione e un aumento del personale come soluzione.

“La domanda è più semplice – e più realizzabile – di quanto la maggior parte delle aziende pensi: investire nelle persone che gestiscono le persone”, si legge nel rapporto.

Nel frattempo, secondo uno studio di marzo condotto da The Grossman Group con The Harris Poll, i migliori leader gestiscono ogni giorno con gratitudine ed esprimono apprezzamento per i lavoratori. Questi “leader eccezionali” erano significativamente più bravi dei “buoni leader” nell’empatia e nella creazione di spazi sicuri in cui i lavoratori potessero sentirsi vulnerabili e dare feedback.