Breve immersione:

  • I dipendenti dicono di essere stanchi di sistemi e processi che non funzionano per loro: cosa ho risolto denominata “Morte per mille ping”, secondo un rapporto pubblicato mercoledì dalla società. Poco più del 60% dei dipendenti intervistati ha segnalato problemi con la busta paga o con la retribuzione, mentre il 65% ha dichiarato di avere problemi di pianificazione.
  • Secondo il rapporto Voice of the Workforce, il 47% dei lavoratori ha dichiarato di aver perso almeno cinque ore a settimana a causa di sistemi o processi inefficienti, mentre il 21% ha affermato di aver perso più di 10 ore. Inoltre, i lavoratori lasciano il lavoro a causa della “stanchezza da stagnazione”, il che significa che si sentono bloccati in un ruolo.
  • Mentre il 74% dei dipendenti intervistati ha affermato di essere soddisfatto del proprio stipendio, il 58% dei lavoratori che hanno presentato domanda per un nuovo lavoro nell’ultimo anno ha affermato di essere alla ricerca di uno stipendio più alto e il 51% ha affermato di essere alla ricerca di maggiori opportunità di crescita. Questo sentimento è particolarmente diffuso tra le generazioni più giovani, secondo il rapporto.

Informazioni sull’immersione:

Lo studio si basava su un sondaggio condotto su oltre 1.300 dipendenti statunitensi a tempo pieno di clienti Isolved e ha rilevato che, sebbene i lavoratori riferissero livelli complessivamente elevati di soddisfazione, la maggior parte era ancora alla ricerca di nuove opportunità.

“Sulla carta le cose sembrano stabili”, ha dichiarato in una nota Heidi Barnett, presidente di Isolved Talent Acquisition. “I dipendenti riferiscono di essere molto soddisfatti e la maggior parte non ha fretta di andarsene, ma ciò non significa che siano felici di restare. Alcuni datori di lavoro lo leggono come lealtà, ma non lo è. Le persone sono semplicemente più selettive riguardo a ciò che faranno dopo.”

È importante che le aziende non confondano la soddisfazione con la lealtà, afferma il rapporto, aggiungendo che questo è un momento critico per le organizzazioni per considerare le esperienze dei dipendenti e lavorare per rafforzare la fiducia e costruire una lealtà duratura.

Amy Mosher, responsabile del personale di Isolved, ha affermato che, sebbene i dipendenti desiderino stipendi più alti, il rapporto mostra quanto altri fattori si avvicinino a una retribuzione rivale. In particolare, le frustrazioni legate a problemi apparentemente piccoli sul lavoro servono solo ad aumentare l’insoddisfazione dei dipendenti.

“(Gran parte della crisi di talento che le organizzazioni devono affrontare è autoinflitta”, ha detto Mosher. “I leader delle risorse umane lavorano 24 ore su 24 per migliorare la vita dei propri dipendenti, ma potrebbero sottovalutare quanto la fidelizzazione sia determinata dalla coerenza e dall’affidabilità delle interazioni quotidiane. In un mercato del lavoro che potrebbe diventare più complesso con il passare dell’anno, quelle esperienze quotidiane conteranno ancora di più”.

Per migliorare l’esperienza dei lavoratori, le aziende dovrebbero concentrarsi sulla chiarezza, afferma il rapporto. Solo il 25% dei dipendenti ha affermato che il proprio datore di lavoro ha comunicato in modo chiaro, mentre il 27% ha affermato che una comunicazione poco chiara li ha spinti ad andarsene. Inoltre, il 40% ha affermato che ha creato un’esperienza negativa per i dipendenti e il 34% ha affermato che li ha messi di cattivo umore al lavoro.

Nel frattempo, un recente rapporto dell’Economist Enterprise afferma che negli Stati Uniti, il tasso di abbandono del 2%, il più basso degli ultimi dieci anni, non è necessariamente dovuto al fatto che i lavoratori amano il proprio lavoro, ma piuttosto a causa di paura di perdere la sicurezza del lavoro.