PWC ha introdotto una dashboard sulla luce del traffico per monitorare la partecipazione dei dipendenti in ufficio, prendendo dati da schede di scorrimento e connessioni WiFi.
Partner e manager possono monitorare la partecipazione delle persone negli uffici PWC su una dashboard, che è andata in vita ad aprile, che mostra rosso quando la partecipazione è inferiore al 40%, ambra per il 40-60%e verde quando la frequenza è superiore al 60%. I dipendenti possono anche visualizzare i propri dati.
PWC ha inviato un’e -mail a 26.000 dipendenti nel settembre 2024 per informare i lavoratori che, dal gennaio 2025, inizierà a rintracciarli nello stesso modo in cui monitora quante ore a carico funzionano.
Ha affermato che il suo personale deve lavorare almeno il 60% del loro tempo negli uffici PWC o nei siti dei suoi clienti. Il personale che viola la politica può affrontare sanzioni formali, con valutazioni delle prestazioni e bonus potenzialmente colpiti, secondo la guida osservata dal Financial Times.
Un membro dello staff di PWC senior ha detto a The FT di aver “perso il conteggio” del numero di colleghi che avevano sollevato preoccupazioni. Un altro detto che i dipendenti hanno cercato più trasparenza poiché l’azienda ha iniziato a “spingere duramente” per migliorare la frequenza degli uffici.
Un portavoce del PWC ha dichiarato: “Ci sono chiari benefici per il lavoro di persona sia per il nostro popolo che per i nostri clienti, e li abbiamo visti da quando abbiamo adattato il nostro approccio al lavoro ibrido all’inizio di quest’anno.
“La dashboard garantisce che le nostre persone abbiano un facile accesso ai loro dati di frequenza, in modo che possano gestire e pianificare il loro tempo in un modo che funzioni per loro, i nostri team e i nostri clienti. Rimaniamo impegnati nella flessibilità, inclusa l’opzione per le persone di condensare le solite ore di lavoro e finire presto il venerdì per sei settimane in estate.”
Stephen Simpson, redattore principale della strategia e della pratica delle risorse umane di Brightmine, ha dichiarato: “Non esiste una legge contro i datori di lavoro che utilizzano strumenti di monitoraggio per tracciare i propri dipendenti, specialmente quando si tratta di far rispettare regole come il monitoraggio del numero di giorni in cui le persone lavorano in luoghi specifici. Questi strumenti sono particolarmente utili per le organizzazioni più grandi con più uffici in diverse sedi, come gli effetti PWC, quindi non stanno implementando questa misura.
Ma ha avvertito che i datori di lavoro dovrebbero considerare le implicazioni sulla protezione dei dati di questi strumenti. In base al GDPR, i datori di lavoro devono condurre una valutazione dell’impatto sulla protezione dei dati durante il lancio di un nuovo sistema o cambiarne uno esistente, specialmente se esiste un rischio elevato per i diritti e le libertà dei dipendenti.
“Oltre ai requisiti legali, i datori di lavoro dovrebbero anche evidenziare gli usi positivi di questi strumenti”, ha spiegato Simpson. “Ad esempio, possono aiutare a garantire che i dipendenti non stiano lavorando a ore eccessive o vengono contattati da colleghi o manager al di fuori del loro normale orario di lavoro. Ciò può essere utile se il governo del Regno Unito introduce il diritto di” disconnettersi “, il che significa che i datori di lavoro non possono raggiungere i dipendenti dopo l’orario di lavoro.”
Gli strumenti di monitoraggio possono anche creare un’atmosfera di sfiducia, ha avvertito, poiché i dipendenti possono sentire il loro datore di lavoro dubita della loro capacità di gestire il proprio tempo.
“Alla fine, si tratta di comunicazione. I datori di lavoro che desiderano implementare questi strumenti dovrebbero spiegare chiaramente perché vengono introdotti per alleviare qualsiasi ansia che i dipendenti possano avere sull’essere monitorati e per garantire loro che gli strumenti hanno lo scopo di aiutare, non ostacolare, la loro esperienza lavorativa”, ha detto.