Marks & Spencer ha messo in pausa il reclutamento mentre continua a combattere un grave attacco informatico.
Il rivenditore è stato colpito dall’attacco durante il fine settimana di Pasqua, il che significa che gli ordini online e le consegne alimentari sono stati colpiti e molti negozi avevano scaffali vuoti.
La società ha ora estratto tutte le pubblicità di lavoro dal suo sito Web mentre lavora per risolvere i problemi.
Il sito della carriera afferma: “Mi dispiace non puoi cercare o richiedere ruoli in questo momento, stiamo lavorando duramente per tornare online il prima possibile.”
In una dichiarazione a Sky News, M&S ha dichiarato: “Mentre gestiamo in modo proattivo l’incidente informatico, stiamo temporaneamente mettendo in pausa alcuni dei nostri normali processi in modo da poter continuare a lavorare sodo per offrire i migliori M&S per i nostri clienti e colleghi. Gli annunci di lavoro saranno di nuovo a tempo debito.”
Co-op e Harrods sono stati colpiti da attacchi simili, che si ritiene siano stati causati da ransomware.
Harrods ha limitato l’accesso a Internet nei suoi siti fino a quando non si occupa della minaccia, ha detto. Co-op ha affermato di aver “previsto l’accesso preventivamente ritirato ad alcuni sistemi per il momento”. Ai lavoratori è stato detto di tenere le telecamere durante le chiamate delle squadre per garantire che tutti i partecipanti possano essere identificati, secondo un’e -mail inviata al personale.
Alla luce degli attacchi, il National Cyber Security Center ha avvertito altri rivenditori di essere vigili.
Il sito di carriera M&S sta attualmente pubblicizzando zero posti di lavoro in qualsiasi luogo.
Tuttavia, il personale di M&S sui forum ha condiviso storie di abusi da parte dei clienti, con alcuni che hanno detto che è stata la “settimana più dura” che abbiano mai conosciuto.
“Comprendiamo quanto sia frustrante in quanto influisce in modo enorme su di noi e come siamo in grado di fare il nostro lavoro”, ha detto uno.
Secondo un sondaggio di Cyberark, il 71% dei lavoratori del Regno Unito ammette di essere caduto vittima di un attacco informatico. Eppure solo il 25% si preoccupa che i loro conti di lavoro siano compromessi.
“La ricerca mette in evidenza una disconnessione allarmante tra il tipo di minacce informatiche che i lavoratori del Regno Unito vogliono proteggere e le minacce su cui dovrebbero invece concentrarsi.
“Mentre la protezione da frodi finanziarie o falsi profondi è importante, sono password deboli o riutilizzate e l’uso di dispositivi personali per accedere alle app e alle informazioni relative al lavoro a cui i criminali informatici sono più interessati, poiché l’accesso ai dati aziendali è dove sono i grandi soldi”, ha affermato David Higgins, senior director field Technology Office presso l’azienda.