È probabile che i giovani lavoratori del Regno Unito siano impegnati e ottimisti l’anno prossimo, ha rivelato un nuovo rapporto sulle tendenze dell’esperienza dei dipendenti per il 2025.
Una ricerca condotta da Qualtrics ha rilevato che i dipendenti di età inferiore ai 25 anni si sentono positivi riguardo alla propria carriera e al successo della propria organizzazione.
Il suo rapporto 2025 sulle tendenze dell’esperienza dei dipendenti suggerisce che il prossimo anno vedrà anche i migliori datori di lavoro rendere il lavoro meno caotico. Con il ritmo del cambiamento che fa sentire i dipendenti sotto pressione, hanno bisogno di supporto per mantenerli coinvolti e mantenere il loro benessere.
Circa due lavoratori su cinque (39%) intervistati ritengono di essere sotto pressione per essere più produttivi, attribuendolo principalmente al fatto di tenere il passo con il ritmo del cambiamento (40%) o ai cambiamenti strategici dell’azienda (39%). Circa un terzo (34%) ne attribuisce la responsabilità alle pressioni economiche esterne, mentre quasi un quarto (23%) ritiene che ciò sia dovuto all’introduzione dell’intelligenza artificiale (AI).
Il dottor Benjamin Granger, capo psicologo del posto di lavoro presso Qualtrics, ha dichiarato: “Più e più volte, i dipendenti hanno affermato di aver bisogno che le loro organizzazioni li aiutino a portare a termine il lavoro mentre cercano di bilanciare il carico di lavoro esistente e allo stesso tempo di adattarsi ai rapidi cambiamenti sul posto di lavoro. Il contratto psicologico tra dipendenti e datori di lavoro è cambiato e le organizzazioni devono mettersi al passo con ciò che i dipendenti si aspettano dal posto di lavoro moderno”.
Lo studio ha inoltre evidenziato che le esperienze dei dipendenti vengono rovinate dai colloqui di ingresso e di uscita, con gli intervistati che valutano il processo di candidatura e colloquio come la parte peggiore della loro esperienza, mettendo a rischio la reputazione dei datori di lavoro.
Un’altra tendenza osservata per il 2025 è che le organizzazioni danno priorità ai guadagni a breve termine e di conseguenza perdono la fiducia dei dipendenti. Mentre due intervistati su tre (66%) hanno espresso fiducia nella competenza e nell’integrità dei dirigenti senior, solo la metà (52%) ritiene che darebbero priorità al benessere della forza lavoro rispetto ai guadagni a breve termine.
Granger ha aggiunto: “La fiducia è il collante che tiene insieme le persone all’interno delle organizzazioni, ma spesso è più difficile da guadagnare e mantenere durante i periodi di interruzione e incertezza. La maggior parte dei leader si sente a proprio agio nel monitorare i parametri operativi, ma quelli che guadagnano la fiducia dei dipendenti vanno oltre, monitorando come si sentono i dipendenti e raddoppiando il comportamento e la comunicazione di costruzione della fiducia durante i periodi difficili.
A completare l’elenco delle cinque principali tendenze del Regno Unito per il prossimo anno c’è il fatto che le persone superano le organizzazioni nell’intelligenza artificiale. Più della metà degli intervistati afferma che il proprio datore di lavoro non fornisce abilitazione e formazione sull’IA (56%), mentre il 54% afferma che la propria azienda non ha linee guida, etiche o principi chiari sull’IA, o non è a conoscenza della loro esistenza (54%).
Nel frattempo, quasi un quarto (24%) di questi lavoratori utilizza attivamente gli strumenti di intelligenza artificiale che ha scoperto, con circa due su cinque (39%) che utilizzano l’intelligenza artificiale quotidianamente o settimanalmente.
Granger ha aggiunto: “C’è un desiderio crescente e una disponibilità tra i lavoratori a sfruttare l’intelligenza artificiale, anche se non è esplicitamente supportata dall’azienda. Ciò introduce rischi significativi per dipendenti, clienti e organizzazioni. Molti lavoratori sono già alla ricerca di opportunità per utilizzare l’intelligenza artificiale per migliorare il proprio lavoro ed è molto meglio che i leader dell’organizzazione si facciano avanti e forniscano strumenti approvati e indicazioni chiare per ottenere i vantaggi di queste tecnologie senza mettere a rischio l’azienda o i clienti”.