Secondo uno studio pubblicato su Lancet, gli operatori del servizio sanitario nazionale che soffrono di problemi di salute mentale, che hanno più di 50 anni o che appartengono a una minoranza etnica hanno maggiori probabilità di prendere in considerazione l’idea di lasciare il servizio sanitario.
Lo studio UK-REACH I-CARE, condotto da ricercatori del National Institute for Health and Care Research, del NIHR Leicester Biomedical Research Centre, dell’University College di Londra e dell’Università di Glasgow, ha esaminato i fattori che spingono le persone a lasciare il servizio sanitario nazionale.
Esaminando le risposte di quasi 3.300 operatori del servizio sanitario nazionale, è stato scoperto che quasi la metà del campione aveva preso in considerazione o aveva già adottato misure per lasciare l’assistenza sanitaria.
Coloro che con maggiore probabilità riferivano di voler partire avevano un’età compresa tra i 50 e i 60 anni, erano asiatici e lavoravano in ruoli dentistici e infermieristici. C’era anche una chiara associazione tra cattiva salute mentale e desiderio di andarsene.
Il rapporto conclude: “La profonda associazione tra cattiva salute mentale e intenzione di lasciare la forza lavoro del Servizio Sanitario Nazionale suggerisce che un trattamento efficace della salute mentale per il personale può migliorare la permanenza insieme alla loro salute.
“I nostri risultati suggeriscono anche che la promozione di un maggiore coinvolgimento sul posto di lavoro attraverso ambienti di supporto e collaborazione e opportunità di sviluppo personale, nonché cambiamenti organizzativi per ridurre al minimo il burnout, potrebbe aumentare la fidelizzazione”.
Uno dei ricercatori principali, il professor Manish Pareek dell’Università di Leicester, ha aggiunto: “Ciò che è più preoccupante è che quasi la metà degli operatori sanitari che abbiamo intervistato aveva preso in considerazione o adottato misure per abbandonare l’assistenza sanitaria.
“Purtroppo, abbiamo anche scoperto che la discriminazione e le molestie da parte di colleghi e pazienti erano associate alla pianificazione della partenza”.
Le politiche che affrontano la discriminazione aiuterebbero ad affrontare le disuguaglianze e anche a migliorare la fidelizzazione, hanno suggerito i ricercatori.
Anche il personale che si sentiva sottovalutato dal governo aveva maggiori probabilità di prendere in considerazione l’idea di agire dopo aver lasciato il posto di lavoro. Dati recenti del Royal College of Nursing mostrano che il numero di personale infermieristico che lascia il personale entro i primi cinque anni è aumentato del 67%.
Katherine Woolf, professoressa di ricerca sull’educazione medica presso la UCL Medical School, ha aggiunto: “Una buona assistenza ai pazienti si basa sulla disponibilità di un servizio sanitario dotato di personale adeguato e l’NHS è il datore di lavoro più grande e diversificato nel Regno Unito.
“I nostri risultati finora ottenuti da I-CARE suggeriscono che il servizio sanitario nazionale deve attuare politiche che affrontino in modo più efficace la discriminazione della forza lavoro e forniscano un supporto più efficace per la salute mentale.
“Anche gli ambienti di supporto e collaborazione e le opportunità di sviluppo personale potrebbero avere un impatto positivo”.
A ottobre, il segretario alla sanità Wes Streeting ha lanciato una nuova piattaforma online, change.nhs.uk, chiedendo il punto di vista del pubblico, dei medici e di altri esperti del servizio sanitario su come migliorare il funzionamento del servizio sanitario nazionale.