Secondo una nuova ricerca commissionata da Google, nel Regno Unito la maggior parte dei posti di lavoro sarà potenziata dall’intelligenza artificiale, mentre solo una piccola minoranza di ruoli verrà eliminata.
Lo studio del think tank Public First suggerisce che il 61% dei posti di lavoro britannici verrebbe trasformato dall’intelligenza artificiale, mentre solo il 31% rimarrebbe sostanzialmente invariato grazie alla tecnologia.
Questi lavori “isolati” riguarderebbero i servizi di ristorazione, i trasporti, l’assistenza sociale e l’ospitalità, dove vari compiti fisici sarebbero realizzabili solo da lavoratori umani, ha affermato Public First.
Google collabora con il sindacato Community, la rete di piccole imprese Enterprise Nation e due trust multi-accademici per studiare i modi migliori per introdurre la tecnologia dell’intelligenza artificiale nei luoghi di lavoro nell’ambito di un progetto denominato AI Works.
Secondo Debbie Weinstein, amministratore delegato di Google UK, la transizione all’uso di strumenti di intelligenza artificiale è stata ancora lenta. “Meno del 50% delle persone sfrutta effettivamente questi strumenti nella propria vita lavorativa quotidiana”, ha affermato. “L’adozione di questi strumenti è molto bassa e penso che l’unico modo in cui sbloccheremo il potenziale di ciò che l’intelligenza artificiale può fare è effettivamente convincere le persone a usarli e a sentirsi sicure e capaci di farlo”.
Weinstein ha aggiunto che questa iniziativa, la prima del suo genere, darà forma e testerà diversi approcci che coinvolgono quasi 1.500 persone. “Avrà lo scopo di incoraggiare più britannici a lavorare con l’intelligenza artificiale”, ha affermato.
Ulteriori ricerche di Public First hanno rivelato i primi segnali di un divario di adozione dell’IA con meno donne, anziani e persone con un’istruzione meno formale che probabilmente utilizzerebbero strumenti di IA generativa al lavoro, indipendentemente dal loro ruolo. Google ha affermato che colmare questo divario era “fondamentale per consentire a tutti di beneficiare delle opportunità create da questa tecnologia in rapida evoluzione”.
Public First ha stimato che solo una piccola parte dei ruoli verrebbe completamente “eliminata” dall’introduzione dell’intelligenza artificiale, e persino il settore più colpito, quello finanziario e assicurativo, perderebbe probabilmente solo il 4% dei posti di lavoro, mentre l’83% verrebbe “potenziato”.
Il ministro per l’intelligenza artificiale, il parlamentare Feryal Clark, ha affermato che il governo ha sostenuto la sperimentazione di AI Works: “Accelerare la diffusione dell’intelligenza artificiale nella nostra economia sarà fondamentale per dare impulso alla crescita, trasformare i nostri servizi pubblici e offrire nuove opportunità ai lavoratori in tutto il Paese”.
Con il supporto dei ricercatori di Public First, il programma AI Works esplorerà il potenziale dell’apprendimento collettivo tra pari, della formazione di abitudini e della creazione di fiducia per sviluppare competenze di intelligenza artificiale; approfondimenti e insegnamenti del programma saranno condivisi con leader aziendali, decisori politici e terze parti.
Il segretario generale della comunità Roy Rickhuss ha affermato: “Come sindacato moderno, la nostra priorità è supportare i nostri iscritti in questo cambiamento, assicurandoci che funzioni bene per i lavoratori.
Ha aggiunto: “Dobbiamo rafforzarli e supportarli con le competenze di intelligenza artificiale di cui avranno sempre più bisogno”. La partnership con Google fornirebbe una formazione preziosa ai membri della comunità e “offrirebbe informazioni cruciali su come possiamo migliorare le nostre competenze e supportare i lavoratori in tutto il Regno Unito per sfruttare il potenziale dell’intelligenza artificiale”, ha affermato.
Weinstein ha affermato che l’intelligenza artificiale rappresenta “un’opportunità senza pari per trasformare il mondo del lavoro”, aggiungendo che una precedente ricerca di Public First ha rivelato che preparare la forza lavoro britannica al successo potrebbe sbloccare oltre 400 miliardi di sterline di crescita economica basata sull’intelligenza artificiale entro il 2030.
Il sindacato comunitario, il più piccolo dei sindacati generali TUC, rappresenta i lavoratori di una serie di settori, tra cui siderurgia, giustizia e custodia, produzione di elettrodomestici, tessile e calzature, trasporto su strada, scommesse, terzo settore, istruzione e prima infanzia, nonché i lavoratori autonomi.