Breve immersione:

  • Poiché i lavoratori utilizzano l’intelligenza artificiale per esplorare opportunità di sviluppo professionale sia nel loro posto di lavoro attuale che in altre organizzazioni, si è creata “una nuova forma di disallineamento della forza lavoro“, secondo un documento bianco dell’Università di Phoenix pubblicato venerdì.
  • Sebbene i dipendenti possano decidere di restare al lavoro per motivi di stabilità, l’intelligenza artificiale li incoraggia anche a essere di più preparato per la mobilità professionale“rendendo l’impegno sempre più condizionato piuttosto che impegnato”, afferma lo studio.
  • Le aziende che investono nelle esperienze dei dipendenti ma trascurano quanto stanno cambiando le loro capacità e aspettative possono trovarsi ad affrontare sfide. “I dipendenti vogliono opportunità di crescitae l’intelligenza artificiale potrebbe accelerare le loro capacità e aspettative più rapidamente di quanto i sistemi sul posto di lavoro possano adattarsi”, afferma il rapporto.

Informazioni sull’immersione:

L’intelligenza artificiale si è evoluta da dispositivo di produttività a strumento per aiutare i dipendenti ad “aumentare l’autonomia e a prendere decisioni di carriera in modo più indipendente”, secondo il rapporto, scritto da Jeffery Rhymes, ricercatore e membro della facoltà di dottorato dell’Università di Phoenix. Di conseguenza, le capacità dei dipendenti potrebbero evolversi più rapidamente di quanto i sistemi che le aziende hanno creato per supportarli.

“Le organizzazioni possono progettare programmi, politiche ed esperienze dei dipendenti ponderati, ma il loro impatto dipende in ultima analisi da come i dipendenti li interpretano”, ha affermato Rhymes in una nota. “Mentre l’intelligenza artificiale espande le capacità, la fiducia e le aspettative dei dipendenti, i leader devono capire se l’intento organizzativo, la percezione dei dipendenti e le capacità della forza lavoro si stanno muovendo nella stessa direzione”.

I risultati della forza lavoro di oggi sono il risultato sia delle esperienze intenzionali che le aziende cercano di coltivare, ma anche del modo in cui i lavoratori interpretano e comprendono tali esperienze e valutano le proprie capacità. Quando questi due fattori sono allineati, si può creare ottimismo sulla carriera, afferma il rapporto. Tuttavia, quando c’è un disallineamento, può indicare “disimpegno, attrito culturale, riduzione della fiducia e aumento dell’intento di turnover”.

“Trattare questo allineamento come un indicatore principale può aiutare le organizzazioni a identificare i rischi per la fiducia, il benessere, l’appartenenza e l’impegno prima che diventino più difficili da affrontare”, ha affermato Rhymes.

Il libro bianco incorporava la ricerca di due studi sull’indice di ottimismo professionale dell’Università di Phoenix. Secondo uno studio del 2025, il 51% dei dipendenti ha dichiarato di essere esaurito e il 43% ha affermato di non avere accesso a opportunità di sviluppo, nonostante il fatto che la maggioranza (86%) fosse alla ricerca di opportunità di crescita.

Lo stesso studio dell’anno successivo ha rilevato che l’intelligenza artificiale ha aggiunto “una nuova dimensione a questo divario”. Tre quarti dei dipendenti coinvolti nello studio hanno affermato che l’adozione dell’intelligenza artificiale ha aumentato la loro fiducia e il 66% ha affermato che la tecnologia ha dato loro un maggiore controllo sulla propria carriera.

Rhymes ha affermato che le organizzazioni possono colmare le lacune di allineamento incoraggiando la sicurezza psicologica e garantendo che i sistemi di acquisizione, gestione e sviluppo dei talenti siano allineati.