I casi di discriminazione e molestie hanno raggiunto un massimo storico nelle aziende nel 2024, secondo gli ultimi studi di riferimento per le relazioni con i dipendenti di HR Acuity.
Il suo nono studio di benchmarking annuale ha dimostrato che la discriminazione, le molestie e le ritorsioni (in cui un dipendente emette una divulgazione protetta e il datore di lavoro agisce nei loro confronti) rappresentavano quasi 15 per 1.000 dipendenti nel 2024, ma quasi un terzo (32%) delle aziende non richiede un processo di indagine strutturata per gestire le controversie.
Acuità HR ha intervistato 284 organizzazioni a livello globale, coprendo 8,7 milioni di dipendenti, scoprendo che un’alta proporzione aveva “punti ciechi di dati” che stavano minando le loro decisioni sulle questioni relative alle relazioni con i dipendenti.
Ha scoperto che il 68% delle organizzazioni non ha tracciato il numero di problemi per caso, mentre quasi la metà mancava di dati per comprovare i problemi sul posto di lavoro, il che significa che avevano una minore visibilità sulla cultura del lavoro e sui livelli di fiducia.
Sette organizzazioni su 10 hanno affermato di non avere accesso a tali dati per tipo di emissione, il che significa che erano meno in grado di gestire i problemi in modo proattivo e allocare le risorse in modo efficace.
In media, i team delle risorse umane avevano a che fare con 1,4 problemi distinti in ciascun caso di relazioni con i dipendenti.
Quasi otto su 10 traccia come vengono segnalati i problemi – in modo anonimo o per nome – ma solo una terza traccia il volume di ciascun rapporto.
Un terzo delle aziende intervistate ha dichiarato di esplorare l’uso dell’IA per migliorare i processi delle relazioni con i dipendenti, ma il 44% non lo utilizzava ancora a questo scopo. Quelli con processi di indagine strutturati avevano il doppio delle probabilità di usare l’IA, l’acuità delle risorse umane trovata.
La società sostiene che la raccolta di più dati e intelligenza su situazioni sul posto di lavoro, in particolare a rischio più elevato, può risparmiare denaro e tempo nei contenziosi lungo la linea.
“Navigare le complesse dinamiche di lavoro di oggi con l’aumento delle richieste di cattiva condotta, il crescente pressioni normative e le richieste di rischi legali più che intuizione. I dati e le approfondimenti non sono più facoltativi”, ha affermato Deb Muller, fondatore e CEO.
“In questa nuova era delle relazioni con i dipendenti, le organizzazioni devono abbracciare l’analisi guidata dall’IA e i processi strutturati per proteggere la loro gente, salvaguardare la loro reputazione e consentire ai loro team di prosperare con fiducia.”
La società ha riscontrato che i problemi che segnalano un aumento significativo includevano alloggi o adeguamenti sul luogo di lavoro; problemi di prestazione; Problemi di salute mentale e condotta non professionale.
Le accuse di molestie sessuali rappresentavano la più grande percentuale di questioni insieme alla violenza sul posto di lavoro, al 54%, sebbene entrambe rimasero a circa lo stesso livello del 2023.