“Buon lavoro” e concentrarsi sul benessere sono le leve necessarie per riportare le persone in lavoro, secondo l’amministratore delegato del CIPD Peter Cheese.
Parlando al CIPD Festival del lavoro di quest’anno a Londra, il formaggio ha sostenuto che il benessere “non è un’ideologia” ma è fondamentale per i buoni affari.
Le statistiche del Regno Unito mostrano che poco più di un quinto della popolazione in età lavorativa del Regno Unito è attualmente economicamente inattivo, ma un’alta percentuale di queste persone trarrebbe beneficio dall’essere nel lavoro, ha aggiunto.
“Il benessere ha bisogno di aiutare le persone a tornare al lavoro”, ha detto. “È fondamentale per i buoni affari, aiutare le persone a dare il meglio e ad affrontare la sottoccupazione, tanto quanto l’inclusione e l’impegno.”
Più in generale, le squadre delle risorse umane devono affrontare enormi cambiamenti demografici, politici e sociali mentre pianificano il futuro, ha detto.
“Abbiamo avuto il lavoro per la vita, quindi è stata una vita di lavoro. Ora parliamo di cose come carriere schifose, in cui puoi entrare in un lavoro e potrebbe muoversi in ogni sorta di direzioni.
“La tecnologia ha influito in modo enorme sulla natura del lavoro che facciamo. Per prevedere le competenze di cui abbiamo bisogno in futuro diventa più difficile, ma dobbiamo farlo per investire nelle competenze di domani.”
L’intelligenza artificiale, in particolare, dovrebbe essere utilizzata per aggiungere valore non solo agli affari ma al benessere delle persone, aggiunto il formaggio.
“Le persone parlano dell’uso dell’IA per eliminare i costi o organizzazioni a forma di diamante in cui la tecnologia svolge i lavori entry-level. Ma cosa significa questo per i giovani?
“L’obiettivo dovrebbe essere che creiamo un lavoro migliore – che i robot fanno le cose sporche e difficili. Abbiamo ancora troppi lavori che non fanno bene alle persone.”
All’inizio di questa settimana, l’organismo delle risorse umane ha pubblicato ricerche che dimostrano che un quarto dei dipendenti ritiene che il lavoro abbia un impatto negativo sulla loro salute.
La salvaguardia del benessere dei dipendenti può anche aggiungere valore in altri modi, secondo Sarah Armstrong-Smith, capo consigliere per la sicurezza di Microsoft, che ha parlato dei conducenti comportamentali dietro i recenti attacchi informatici, come a M&S.
“Il disprezzo genera apatia”, ha detto. “Quando le persone smettono di prendersi cura del loro lavoro, accadono cose brutte; smettono di preoccuparsi dei tuoi controlli e dei tuoi processi.”
Questi dipendenti possono diventare “utenti super dannosi” che sono più vulnerabili a fare clic su un collegamento pericoloso dagli hacker, ha aggiunto.
Per mitigare il rischio di attacco, le organizzazioni hanno bisogno di una leadership incentrata sull’uomo in cui le persone hanno la massima priorità nella continuità aziendale, piuttosto che per la potenziale perdita finanziaria.
“La leadership trasformazionale è radicata nell’empatia, e questo porta alla sicurezza psicologica. Se qualcuno si sente curato nel loro giorno peggiore, hanno maggiori probabilità di parlare”, ha spiegato Armstrong-Smith.
Piuttosto che “abbaiare gli ordini” su ciò che i dipendenti dovrebbero e non dovrebbero fare in tali situazioni, i leader dovrebbero pensare a come proteggono i lavoratori e quali strade devono ascoltarli.
“L’empowerment non costa nulla: devi consentire alle persone di poter dire di no”, ha concluso.