Circa un personale su sette NHS (14,38%) ha sperimentato violenza fisica da pazienti, loro parenti o altri membri del pubblico nel 2024, hanno dimostrato i dati del SSN.
Secondo l’ultimo sondaggio annuale del personale NHS, pubblicato da NHS England, gli attacchi al personale sono aumentati dal 2023, quando erano al 13,88%.
Tuttavia, i numeri sono ancora al di sotto dei livelli record visti tra il 2020 e il 2022 durante e seguendo la pandemia, ha affermato l’Inghilterra del SSN.
Il personale che viveva discriminazione sul lavoro ha raggiunto il suo livello più alto in cinque anni (9,25%), con oltre la metà (54,09%) che affermava che la discriminazione che hanno ricevuto dai pazienti e il pubblico si basava sul loro background etnico.
Uno su 12 (8,82%) lavoratori del SSN ha sperimentato un comportamento sessuale indesiderato, inclusi commenti offensivi, toccanti e aggressioni.
La percentuale di personale interessata da ciò è rimasta simile ai livelli riportati nel 2023 (8,79%) quando è stata posta la domanda, ha detto NHS Inghilterra.
L’ultima educazione sanitaria Inghilterra National Education and Training Survey, che è stato anche pubblicato, ha scoperto che il 13% degli studenti ha sperimentato o assistito a comportamenti sessuali indesiderati, dannosi o inappropriati da parte dei pazienti.
Il SSN ha lanciato un quadro di politica di cattiva condotta sessuale nazionale lo scorso ottobre. Ogni Consiglio di assistenza integrato e Trust del SSN in Inghilterra hanno anche firmato la Carta della sicurezza sessuale del SSN, che li impegna a un approccio a tolleranza zero per consentire a comportamenti indesiderati non indirizzati nel posto di lavoro, ha affermato l’Inghilterra del SSN.
Complessivamente, quasi i tre quarti di un milione di persone (744.358) hanno preso parte al sondaggio del personale del SSN del 2024-il più alto livello di sempre nel personale nella sua storia di 20 anni e oltre 43.500 hanno preso parte al National Education and Training Survey, ha aggiunto il servizio.
Tra le altre scoperte, il sondaggio ha rilevato che il numero di lavoratori del SSN soddisfatto di opzioni di lavoro flessibili è al massimo livello in cinque anni (57,65%). Coloro che dicevano di aver raggiunto un buon equilibrio tra casa e vita lavorativa era al massimo da quando la domanda fu posta per la prima volta nel 2021 (56,61%).
La soddisfazione del personale per i livelli di retribuzione era salita dal 25,48%nel 2022 al 32,05%e anche la soddisfazione per i dirigenti di linea aveva continuato a salire, con sette lavoratori su 10 (72,72%) affermando di sentirsi valutati al lavoro, ha detto l’Inghilterra del NHS.
Tuttavia, Royal College of Nursing (RCN), ha dipinto un quadro molto diverso in risposta, sostenendo che i risultati dovrebbero “inviare onde d’urto” attraverso il governo. Ha affermato che i risultati hanno mostrato che il personale deve affrontare una “marea di razzismo, abusi e bullismo mentre una forza lavoro sottopagata in stretta, sotto risorsa, sta facendo sì che molti di lavoro senza retribuzioni e gli altri funzionino mentre non si fa male”.
Ha sottolineato che il 35% degli intervistati ha dichiarato di aver subito bullismo, molestie o abusi sul lavoro da pazienti, parenti o altri membri del pubblico.
I risultati hanno mostrato che la carenza di personale continua a essere una grande preoccupazione, ha sottolineato il college. Solo il 31% degli intervistati ha dichiarato che c’era abbastanza personale per consentire loro di svolgere il proprio lavoro correttamente e il 45% ha dichiarato di sentirsi male a causa dello stress del lavoro. Più della metà (58%) è arrivata a lavorare nonostante non si senta abbastanza bene da svolgere le proprie funzioni, un aumento di 9 punti percentuali rispetto al 2020, ha sostenuto l’RCN.
Solo il 27% era soddisfatto del loro livello di retribuzione, ha aggiunto l’RCN. Più della metà (58%) ha dichiarato di aver lavorato straordinari non pagati ogni settimana e quasi un terzo (29%) ha dichiarato di pensare spesso a lasciare la loro attuale organizzazione.
Il direttore esecutivo di RCN Inghilterra Patricia Marquis ha dichiarato: “È inquietante e rattristato vedere i livelli di bullismo, abuso e discriminazione rivolti al personale mentre si prendono cura dei pazienti. Ciò dovrebbe inviare onde d’urto attraverso il SSN, il governo e la società. Il razzismo deve essere inaccettabile nel nostro sistema sanitario e i datori di lavoro e il governo devono assumere una posizione forte per stampare questo. “
La dott.ssa Nava Evans, capo della forza lavoro, ufficiale di formazione ed educazione per l’Inghilterra del SSN, ha dichiarato: “È assolutamente inaccettabile che il personale del SSN stia affrontando violenza fisica, aggressione sessuale e discriminazione da parte dei pazienti e del pubblico mentre al lavoro – e esorterei a chiunque sia interessato a denunciare incidenti al loro datore di lavoro e alla polizia.
“Sappiamo che il modo più importante per eliminare gli episodi di comportamento inaccettabile è quello di dare alle persone la sicurezza di segnalarlo, ed è importante che la voce di ogni membro del personale del SSN sia ascoltata attraverso questi sondaggi e agito”, ha aggiunto il dott. Evans.