Secondo una nuova ricerca, circa uno su cinque (21%) del personale in prima linea del Regno Unito svolge il minimo indispensabile al lavoro.
Uno studio condotto dall’app Flip per i dipendenti ha scoperto che, tra i lavoratori demotivati, più di due su cinque (41%) intendono rimanere nel proprio ruolo per più di tre anni.
Il rapporto, From Unsung Heroes to Quiet Quitters, ha mostrato che il problema è particolarmente grave nel settore manifatturiero, dove più della metà (52%) della forza lavoro ammette di fare il minor lavoro possibile per mantenere il proprio posto di lavoro.
Secondo la ricerca, il disimpegno è determinato da diversi fattori chiave, tra cui in cima alla lista c’è la mancanza di riconoscimento da parte dei dipendenti.
Mentre il 72% del personale “soddisfatto” ritiene di essere apprezzato sul lavoro, questo rispetto a solo il 4% dei lavoratori “insoddisfatti” che pensa la stessa cosa.
Altre principali cause di insoddisfazione includono le condizioni di lavoro e una comunicazione efficace, che presentavano una differenza in punti percentuali tra lavoratori soddisfatti e insoddisfatti rispettivamente di 66 e 63.
Lo stress e il burnout hanno influenzato anche la motivazione dei dipendenti in prima linea, con i dati che indicano che più di tre su cinque (61%) sperimentano uno di questi problemi almeno una volta al mese. Un quinto degli intervistati (21%) ha ammesso di sperimentare stress o burnout più volte alla settimana.
Dei dipendenti intervistati, solo il 30% ritiene di ricevere sostegno dal proprio manager nei momenti difficili.
Inoltre, più della metà (55%) ritiene che una scarsa comunicazione incida sulla qualità del lavoro e/o sulla produttività.
“I lavoratori in prima linea sono la linfa vitale dell’economia, ma la nostra ricerca rileva che molti di loro si sentono demotivati e bloccati, affrontando prospettive di carriera incerte, stress e strutture di supporto inadeguate”, ha affermato Benedikt Brand, CEO di Flip.
“Ma, sebbene la mancanza di coinvolgimento sia generalmente correlata a una minore lealtà, molti dipendenti disimpegnati ora pianificano di rimanere nei loro ruoli. A meno che i datori di lavoro non adottino misure urgenti e significative per migliorare l’esperienza dei propri dipendenti, vedranno senza dubbio l’impatto sulla produttività e sulle prestazioni aziendali”.
Secondo Flip, la ricerca evidenzia alcune opportunità chiave per i datori di lavoro per colmare il divario di motivazione.
Sebbene attualmente solo il 43% degli intervistati ritenga che il proprio contributo sul lavoro sia apprezzato, la maggior parte (88%) di coloro che si sentono apprezzati sono disposti a fare il possibile.
In termini di motivazione, benessere e soddisfazione dei dipendenti, i buoni rapporti con i colleghi sono stati citati come il principale fattore che contribuisce al benessere da oltre la metà (56%). La sicurezza del lavoro è arrivata seconda con il 49%, seguita dalle ore prevedibili al terzo posto, citate dal 43%. I buoni rapporti con i manager si sono classificati al quarto posto con il 42%.
“Per rimanere competitive, sia in termini di talento che di portafoglio, le aziende devono dare priorità alle esigenze fondamentali dei dipendenti in prima linea e integrare soluzioni nelle operazioni quotidiane”, ha aggiunto Brand. “Ciò significa non solo sostenere formalmente la cultura del posto di lavoro, ma investire realmente e pensare alla realizzazione di iniziative HR in più punti del percorso dei dipendenti”.