Benefex è la società dietro OneHub, che aiuta i datori di lavoro a consolidare tutti i loro benefit, benessere, riconoscimento e strumenti di ricompensa su un’unica piattaforma. L’azienda ha più di 900 clienti, che coprono più di due milioni di dipendenti in 80 o più paesi.
Nell’ottobre 2023 Benefex ha lanciato OneHub Wallet, che offre ai dipendenti opzioni di benefit personalizzate e flessibili e supporta le aziende nel seguire strategie di ricompensa specifiche. Riduce inoltre i livelli di amministrazione e supporta un maggiore utilizzo dei benefit, poiché le aziende non devono più gestire più fornitori. Il novantasei percento dei dipendenti utilizza la propria “carta” OneHub almeno una volta al mese, nonostante l’offerta sia stata lanciata solo di recente.
I punteggi Net Promoter per Benefex sono aumentati da +17 a +24 di conseguenza e c’è stato un aumento del 383% nelle selezioni dei benefit tra i dipendenti più bassi. Alcune aziende hanno visto l’impegno per i benefit più che raddoppiare e un direttore delle risorse umane afferma che sta “facendo una vera differenza per i dipendenti e il nostro ambiente” consentendo ai dipendenti di selezionare un programma di auto ecocompatibile. Benefex ha anche creato un’iniziativa Trees with Benefits, piantando un albero per ogni benefit selezionato dai dipendenti tramite OneHub: finora, sono stati piantati 419.100 alberi a Lamahi, Nepal, con piani per piantare un milione di alberi entro la metà del 2025.
eArcu è stato sviluppato nel 2009 per aiutare le aziende a prendere decisioni di reclutamento informate e basate sui dati. Nel 2021 la società è stata acquisita da PageUp e la fusione ha consentito all’azienda di offrire ai clienti una soluzione completa. La suite di acquisizione di talenti include siti di carriera che possono essere personalizzati per migliorare l’esperienza del candidato; automazione delle relazioni con i candidati; Q&A basate sull’intelligenza artificiale per mettere in contatto i candidati con l’azienda; monitoraggio dei candidati; colloqui video e test dei candidati.
Le funzionalità del sistema sono altamente configurabili e possono aiutare ad attrarre, gestire, tracciare e integrare i candidati, integrandosi perfettamente con altri sistemi HR per garantire l’accuratezza dei dati e garantire che i processi siano al massimo dell’efficienza. L’azienda dà priorità al monitoraggio del sistema, con un uptime del 99,9% raggiunto negli ultimi 18 mesi. I clienti segnalano un punteggio di soddisfazione medio di 4,4 su 5.
I clienti segnalano significativi incrementi nelle visite al sito web, riduzioni nei tempi di amministrazione e un aumento delle candidature. L’esperienza dei candidati migliora perché il tempo per candidarsi è drasticamente ridotto e l’accuratezza delle offerte di lavoro è aumentata. Sono in grado di ridurre la loro dipendenza da agenzie esterne e migliorare la rappresentanza di gruppi diversi. I giudici hanno descritto eArcu come “un sistema di acquisizione di talenti che fa molto bene una serie di cose”.
Flip è un’app per dipendenti che collega più da vicino i lavoratori senza scrivania al loro datore di lavoro. Si stima che l’80% della popolazione lavorativa globale non si sieda a una scrivania, l’equivalente di 2,7 miliardi di dipendenti, eppure solo l’1% delle soluzioni software è progettato pensando a questi lavoratori. Ciò crea un divario digitale in cui i lavoratori senza scrivania possono sentirsi disconnessi dal resto della forza lavoro.
La piattaforma combina la potenza del cloud computing con un approccio mobile-first, il che significa che i lavoratori possono accedere alle comunicazioni del datore di lavoro anche in ambienti in cui la ricezione dei dati è instabile, come capannoni di produzione o reparti di officina. L’app si integra perfettamente nei sistemi IT esistenti, rendendola facile da adottare. L’azienda ha attirato un notevole interesse da parte degli investitori, raccogliendo oltre 45 milioni di $.
Flip è ora disponibile in diversi paesi come modello Software-as-a-Service, commercializzato tramite comunicazione diretta, workshop aziendali e marketing digitale. Ha già ottenuto partnership con nomi noti come Porsche, Mahle e McDonald’s. Flip ha un tasso di utilizzo del 95%, aumentando il coinvolgimento dei dipendenti, la produttività e l’identificazione dei lavoratori con il loro datore di lavoro.
Secondo una ricerca di Aptitude, più di otto candidati su 10 affermano di non fidarsi del processo di reclutamento e il 65% non riceve comunicazioni coerenti durante il processo di assunzione. Meet & Engage mira ad aiutare i datori di lavoro a superare le barriere a un’esperienza positiva per i candidati, come team che faticano a gestire un volume elevato di richieste dei candidati, processi non standardizzati, difficoltà a misurare l’impegno e comunicazioni non personalizzate.
L’azienda ha sviluppato Recruitment Process Nurture, quindi dal momento in cui un candidato si candida per un ruolo fino a quando gli viene offerto o decide di ritirarsi, viene nutrito in ogni fase del percorso. Migliora costantemente la soluzione per garantire che i contenuti siano personalizzati per i candidati, offrendo contenuti sulle competenze di preparazione al lavoro e sulla tecnologia chatbot in grado di condividere informazioni in diverse fasi di assunzione.
Meet & Engage utilizza un’esperienza di portale in stile social media con marchio per interagire con i candidati, inclusi post sul muro, video, immagini e link. I candidati accedono quando ne hanno bisogno o quando richiesto e possono registrarsi per chat di gruppo, accedere a un help desk e creare thread di messaggistica istantanea. In media, il 95% dei candidati che hanno utilizzato il sistema ha affermato che il contenuto condiviso era utile. Un cliente ha visto un aumento del 17% nei candidati che hanno completato la prima fase di valutazione e un altro un aumento del 74% nei clienti di origine nera. Anche coloro a cui sono stati rifiutati ruoli hanno avuto una maggiore advocacy del marchio dopo aver utilizzato la piattaforma, lasciando punteggi di feedback positivi.
OpenBlend è progettato per supportare conversazioni one-to-one che includono performance, benessere, motivazione e sviluppo, incoraggiando conversazioni regolari e ampie con i dipendenti a livello individuale. Possono riconoscere e discutere i propri Motivatori personali e obiettivi di performance e, catturando questi driver, i manager possono avere conversazioni migliori che fanno una differenza positiva.
L’azienda ha innovato il suo prodotto nell’ultimo anno per lanciare due nuovi moduli: Develop e Lightbulb. Develop è progettato per identificare le esigenze di sviluppo uniche dei dipendenti e creare piani di carriera personalizzati; Lightbulb fornisce ai manager e ai dipendenti contenuti di apprendimento di piccole dimensioni e suggerimenti di coaching just-in-time. Insieme, questi forniscono ai manager e ai dipendenti la sicurezza e le capacità di cui hanno bisogno per discutere le questioni che contano.
Il feedback dei clienti è estremamente positivo: i clienti segnalano un’esperienza di gestione degli account “brillante” e che OpenBlend lavora con loro in modo altamente collaborativo. OpenBlend ha aiutato alcuni clienti a passare da un obsoleto processo di gestione delle prestazioni una volta all’anno a una cultura di feedback regolare in cui i dipendenti possono parlare del loro benessere e delle loro motivazioni. Ciò a sua volta ha aumentato il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti.
La maggior parte dei datori di lavoro ritiene che una buona esperienza di onboarding sia fondamentale per influenzare la decisione di un nuovo dipendente di rimanere in un’azienda. Tuttavia, secondo Indeed, solo l’11% dei dipendenti partecipa a un programma di onboarding completo, mentre due terzi dei nuovi assunti ricevono poca o nessuna esperienza pre-boarding di un’azienda. Talos voleva creare una suite di onboarding in cui i clienti potessero scegliere i moduli di cui avevano bisogno per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di assunzione migliorando al contempo il percorso generale del candidato.
Nel 2024 ha integrato questa piattaforma di onboarding nel suo sistema di tracciamento dei candidati, offrendo funzionalità tra cui: un modulo di dettagli dell’offerta; un microsito di onboarding in cui i clienti possono condividere informazioni vitali con i candidati; dashboard di onboarding; controllo delle referenze; e integrazione con strumenti di screening dei precedenti come TrustID. La piattaforma si integra anche con sistemi HR più ampi per garantire che i dati vengano trasferiti senza problemi da una piattaforma all’altra. I clienti risparmiano denaro perché non hanno bisogno di acquistare un sistema di onboarding aggiuntivo al di fuori del loro ATS.
I clienti segnalano una serie di vantaggi significativi, tra cui il fatto che si tratta di un’unica fonte di verità, che le informazioni sono facilmente condivisibili con i candidati e che il processo è più coerente. Sono in grado di promuovere meglio la loro proposta di valore e il loro marchio di datore di lavoro tramite micrositi di onboarding e che i documenti sono più facili e sicuri da elaborare. Un rivenditore ha affermato: “Talos360 ci aiuta a reclutare in linea con la nostra cultura e i nostri valori e non vediamo l’ora di vedere cosa ci riserva il futuro grazie alla loro costante innovazione ATS”.
Le aziende affrontano una moltitudine di sfide in termini di come presentano i benefit per i dipendenti. I dipendenti sono spesso disimpegnati, il che porta a un elevato turnover; ci sono crescenti preoccupazioni per la salute e il benessere; vogliono promuovere una cultura aziendale positiva e allo stesso tempo offrire benefit convenienti. Per rispondere a queste sfide, YuLife ha creato una piattaforma completa che combina l’assicurazione sulla vita con un’app per il benessere.
YuLife gamifica salute e benessere, rendendo divertenti e coinvolgenti attività salutari come camminare e andare in bicicletta. I dipendenti possono competere in sfide, guadagnare badge e riscattare YuCoin, una valuta virtuale. Inoltre, la piattaforma offre accesso a risorse per il benessere come programmi di consapevolezza e meditazione, fitness trafficking e raccomandazioni personalizzate sulla salute. Come parte della loro assicurazione, possono accedere a servizi di GP virtuali e supporto per la salute mentale. I datori di lavoro ricevono approfondimenti basati sui dati in modo da poter vedere l’impatto dei loro programmi di benefit.
I clienti segnalano significativi incrementi nel coinvolgimento dei dipendenti, con livelli più elevati di attività e coinvolgimento nei programmi di benessere. I dipendenti si sentono più apprezzati e supportati, aiutando le aziende a promuovere una cultura aziendale più inclusiva e positiva. L’assenteismo è ridotto e ci sono chiari risparmi sui costi attraverso costi sanitari ridotti e produttività migliorata. Un cliente ha affermato che avere tutti i prodotti e i servizi in un unico posto “mostra un impatto che non siamo mai stati in grado di ottenere prima”.
Sebbene la crisi del costo della vita abbia colpito duramente i dipendenti, tre aziende su 10 non sono state in grado di aumentare gli stipendi in linea con l’inflazione. Ciò significa che i dipendenti pongono maggiore enfasi sul valore totale del loro pacchetto di benefit, e questa è una delle cose principali che cercano in un lavoro. Via di Zest Technology aiuta i datori di lavoro a fornire comunicazioni mirate e a superare la discrepanza tra ciò che i lavoratori vogliono da una piattaforma di benefit e il modo in cui le aziende lo forniscono.
La piattaforma funziona in modo fluido con pacchetti di benefit sia esistenti che nuovi e può essere configurata in pochi giorni per soddisfare le esigenze e le preferenze uniche dei singoli dipendenti. La sua piattaforma senza codice riduce la complessità dell’amministrazione dei benefit, consentendo ai datori di lavoro di implementare e aggiornare rapidamente i benefit senza la necessità del coinvolgimento degli sviluppatori. I datori di lavoro possono indirizzare messaggi e richieste ai dipendenti in base a dati demografici come età, sesso e team, assicurando che i benefit giusti raggiungano i dipendenti giusti al momento giusto.
Zest Marketplace, lanciato nel 2024, offre maggiore accessibilità, flessibilità e personalizzazione, consentendo ai datori di lavoro di ampliare ulteriormente i propri benefit per allinearli meglio ai propri valori e alle esigenze dei dipendenti. In genere, gli utenti della piattaforma Zest raggiungono l’80-90% di coinvolgimento, rispetto al 40-50% di coinvolgimento della maggior parte delle piattaforme di benefit. Zest stima di aver fatto risparmiare ai clienti circa 6,5 milioni di sterline in contributi previdenziali nazionali dei datori di lavoro grazie a livelli di attrazione e fidelizzazione più elevati. I clienti descrivono la piattaforma come intuitiva e flessibile.