Ciò che costituisce bullismo sul posto di lavoro divide l’opinione pubblica nel Regno Unito: una ricerca ha scoperto che il 57% delle persone ritiene che urlare sul posto di lavoro non sia considerato bullismo.
Un sondaggio commissionato dallo studio legale Wright Hassall ha anche scoperto che un terzo (35%) delle persone non pensa che le battute su una persona possano essere considerate bullismo. Un terzo (32%) non crede che l’esclusione dalle riunioni di gruppo sia un comportamento da bullismo, mentre il 63% ritiene che le e-mail brusche non sarebbero classificate come bullismo.
L’indagine condotta su 1.026 dipendenti del Regno Unito ha inoltre rilevato che metà delle persone è stata vittima di bullismo sul posto di lavoro o ne è stata testimone (il 48% degli uomini e il 59% delle donne).
Il dodici percento delle persone non pensava che l’intimidazione fosse bullismo. Non esiste una definizione legale di bullismo, ma una definizione di Acas include “comportamento indesiderato da parte di una persona o di un gruppo che è offensivo, intimidatorio, malevolo o insultante”.
Un quinto (21%) delle persone non ritiene che diffondere voci su una persona costituisca bullismo.
Inoltre, il 6% delle persone non ritiene che nessuno dei comportamenti sopra descritti possa essere considerato bullismo.
Tina Chander, responsabile del diritto del lavoro presso Wright Hassall, afferma: “I luoghi di lavoro che tollerano le urla dei colleghi più anziani potrebbero liquidarle come un semplice ‘atteggiamento passionale’, ma questo comportamento può causare seri problemi, soprattutto se un dipendente decide di sporgere un reclamo formale e di portare il datore di lavoro in tribunale; i costi e il danno alla reputazione associati a questa situazione possono essere paralizzanti.
“Nel mondo odierno, in cui c’è molta più consapevolezza su quali comportamenti siano accettabili e quali no, è sconvolgente vedere che il 50% delle persone ha assistito a episodi di bullismo.
“Dato che più donne sono state vittime di bullismo rispetto agli uomini e meno donne sanno cosa fare, è tempo che i luoghi di lavoro concentrino le attività di segnalazione del bullismo su di loro e si assicurino che tutti sappiano quale supporto è disponibile per loro”.
Ha aggiunto che i luoghi di lavoro dovrebbero avere una politica contro il bullismo e le molestie, ma “non ha senso avere una politica se nessuno ne è a conoscenza”.
Quando è stato chiesto chi fosse responsabile della risoluzione del problema, il sondaggio ha rilevato che il 13% delle persone non era sicuro. Le fasce di età più giovani (18-24 e 25-34) hanno posto maggiore enfasi sulle risorse umane che risolvono il bullismo (rispettivamente il 34,90% e il 37,10%) rispetto agli intervistati più anziani, per i quali il 26,7% pensa che le risorse umane dovrebbero affrontare i comportamenti di bullismo.
Un quarto (26,2%) delle persone intervistate ha affermato che non saprebbe cosa fare se fosse vittima di bullismo sul lavoro.
Tina Chander ha aggiunto: “È responsabilità di tutti risolvere il problema del bullismo sul posto di lavoro. Le risorse umane svolgono un ruolo fondamentale, così come i leader, ma spetta ai colleghi prendersi cura l’uno dell’altro e parlare quando il comportamento è sbagliato. Nessuno dovrebbe soffrire in silenzio”.