Con le Olimpiadi che inizieranno la prossima settimana a Parigi, l’attenzione sarà rivolta alle prestazioni individuali e di squadra. Come possono i team e i manager delle risorse umane creare un ambiente in cui tutti possano avere successo? Ian Brett propone alcune strategie.
Sia nello sport d’élite che nel mondo del lavoro, le massime prestazioni vengono spesso raggiunte quando le persone operano in ambienti adatti alla loro personalità e al loro stile.
Eppure, proprio come gli atleti olimpici che devono adattarsi alle condizioni, anche i dipendenti possono trovarsi ad affrontare difficoltà e sfide di performance in vari contesti lavorativi. Gli atleti olimpici vincitori di medaglie hanno generalmente la capacità di eccellere in diverse condizioni.
Ma in alcuni casi, gli atleti hanno prestazioni fenomenali durante l’allenamento ma inciampano sotto la pressione della competizione. Allo stesso modo, sul posto di lavoro, i dipendenti potrebbero eccellere in compiti di routine ma avere difficoltà con scenari ad alto rischio come presentazioni importanti o scadenze ravvicinate.
Riconoscere e comprendere questi ambienti problematici, e imparare a riformularli, può essere fondamentale per superare gli ostacoli alle prestazioni e raggiungere l’eccellenza.
È qui che entrano in gioco i manager, con il supporto dei team HR. Proprio come gli psicologi sportivi aiutano gli atleti ad adattarsi ad ambienti ad alta pressione, i manager possono guidare i membri del team attraverso situazioni difficili e ottenere il meglio da loro.
La consapevolezza è la chiave per le massime prestazioni, sia nello sport che al lavoro. I nostri pensieri guidano le nostre emozioni, che a loro volta influenzano i nostri comportamenti, influenzando le prestazioni e il benessere. La consapevolezza di sé e degli altri aiuta a coltivare emozioni positive e a gestire quelle negative.
La consapevolezza è un’abilità che si sviluppa nel tempo. Che tu sia un atleta che si sforza di migliorare il proprio gioco, un professionista delle risorse umane o un manager che supporta un dipendente, dedicare del tempo a coltivare questa abilità può cambiare le carte in tavola.
Adottando un atteggiamento positivo verso stress e pressione, gli ambienti ad alta pressione come le competizioni o le grandi conferenze possono diventare più gestibili. Considerare queste situazioni come sfide piuttosto che come minacce può migliorare significativamente la resilienza emotiva.
Ecco alcuni passaggi per migliorare le prestazioni in ambienti difficili:
Accettare: Abbraccia l’intero spettro delle emozioni. Accettare le emozioni quando emergono crea spazio per loro, consentendo prestazioni più elevate. Incoraggia i dipendenti a riconoscere i propri sentimenti riguardo a un ambiente senza esserne sopraffatti.
Cambia prospettiva: Uscire dalla situazione e vederla in modo diverso può aiutare a cambiare prospettiva. Le tecniche di visualizzazione possono aiutare gli individui a sperimentare la prospettiva desiderata.
Assistere: Concentrare l’attenzione intenzionalmente per coltivare uno stato emotivo pieno di risorse. Pratiche come la gratitudine aiutano a mantenere un focus positivo, migliorando lo stato emotivo e la performance.
Modificare: Valuta l’efficacia delle tecniche tramite feedback. Se non funzionano, sii disposto ad adattarle e provare nuovi approcci.
Pratica: Il miglioramento arriva con la pratica. Incoraggia gli individui a uscire dalla loro zona di comfort e ad accettare situazioni con esiti incerti.
Naturalmente, nei mondi dinamici dello sport e del business, non è sempre possibile trovarsi in un ambiente ideale. Tuttavia, aggiustamenti e pianificazione possono aiutare a rendere qualsiasi ambiente più favorevole alla performance.
Incoraggia gli individui a identificare ciò che possono influenzare e ciò che potrebbero dover chiedere agli altri per creare il loro ambiente ideale. Nella nostra azienda, utilizziamo lo strumento Insights Discovery per aiutare a evidenziare gli ambienti ottimali per diverse preferenze di personalità. Ad esempio:
- UN preferenza più estroversa potrebbe trarre beneficio da ampie opportunità di contatto sociale e di sviluppare idee collettivamente, mentre una preferenza più introversa potrebbe trarre beneficio dalla tranquillità di concentrarsi ed esprimere le proprie opinioni senza sentirsi pressata.
- UN preferenza per il pensiero potrebbe trarre beneficio dalla comunicazione diretta pur essendo in grado di operare in modo indipendente e obiettivo, mentre una preferenza per i sentimenti potrebbe trarre beneficio dall’armonia e dove il duro lavoro è ricompensato con gratitudine e senso di comunità.
Ad esempio, un dipendente o un atleta con una predisposizione più introversa potrebbe richiedere uno spazio tranquillo per prepararsi prima di un evento importante, mentre un individuo più estroverso potrebbe prosperare grazie all’energia collettiva di un gruppo.
Anche negli eventi olimpici individuali, gli atleti si affidano a un team più ampio. Gli allenatori negli sport d’élite comprendono sempre di più che il benessere collettivo è tanto cruciale quanto la prestazione individuale.
Allo stesso modo, le organizzazioni svolgono un ruolo fondamentale nel promuovere ambienti di supporto in cui i dipendenti si sentano al sicuro nell’esprimere preoccupazioni e cercare aiuto. Riteniamo che vi siano quattro elementi essenziali che devono funzionare in armonia per consentire l’efficacia del team in qualsiasi ambiente.
La consapevolezza è un’abilità che si sviluppa nel tempo, che tu sia un atleta che si impegna per migliorare il proprio gioco, un professionista delle risorse umane o un manager che supporta un dipendente”.
Clima: I team migliori sono composti da individui con un’elevata consapevolezza di sé che comprendono i propri tratti di personalità unici e si relazionano bene con gli altri. Un clima di incoraggiamento, cura e supporto promuove fiducia e impegno, creando un’atmosfera positiva e produttiva.
Messa a fuoco: L’allineamento e la chiarezza sugli obiettivi sono essenziali. Quando i membri del team comprendono i loro ruoli e contributi, un focus ben comunicato diventa una forza potente, che guida il team verso il successo.
Processi: I team ad alte prestazioni prosperano su processi solidi e metodi di lavoro chiari. Con aspettative definite, tutti possono concentrarsi sugli obiettivi futuri, assicurando efficienza e coerenza.
Fluire: Interazioni positive e collaborazione efficace sono i tratti distintivi dei team che raggiungono i loro obiettivi comuni. Quando un team è in flusso, tutti traggono vantaggio da una cultura che attrae talenti e genera risultati eccezionali.
Mettendo l’accento sulla consapevolezza di sé, sull’apprendimento continuo e sul supporto collettivo, le organizzazioni possono creare un ambiente in cui le prestazioni raggiungono nuove vette olimpiche.