Breve immersione:

  • Mentre l’81% dei leader ha affermato che i dipendenti sono diventati più produttivi negli ultimi 12 mesi, l’85% dei dipendenti ha affermato di essere notevolmente stressato sul lavoro, secondo un sondaggio di BambooHR pubblicato il 2 giugno. L’azienda ha definito questa disparità tra la percezione dei leader e la realtà dei lavoratori il “debito di dignità”.
  • Secondo il rapporto, poiché gli strumenti di intelligenza artificiale stanno diventando sempre più diffusi, la loro implementazione sta aumentando il debito di dignità. Più della metà dei leader (57%) ha dichiarato che licenzierebbe un lavoratore che si fosse rifiutato di utilizzare l’intelligenza artificiale, mentre il 54% dei dipendenti ha affermato che l’intelligenza artificiale interferisce regolarmente con il loro lavoro e il 47% hanno avuto reazioni negative riguardo all’intelligenza artificiale sul lavoro.
  • Nel frattempo, il 54% dei leader afferma di non avere a che fare con difetti operativi noti perché i problemi sono troppo costosi o distruttivi da risolvere.

Informazioni sull’immersione:

La crescente disconnessione tra ciò che i leader aziendali pensano stia accadendo e ciò che i dipendenti dicono che stia accadendo è stata esacerbata dalla rapida implementazione di strumenti di intelligenza artificiale abbinata alla pressione degli investitori per ridurre i costi e aumentare la produttività, afferma il rapporto. Di conseguenza, c’è stata meno trasparenza, tutoraggio, sviluppo e fiducia.

“Il debito di dignità è il costo cumulativo derivante dal trattare le persone come un mezzo per la produttività piuttosto che come gli esseri umani che rendono possibile la produttività”, afferma il rapporto.

Il rapporto ha intervistato più di 900 dipendenti a tempo pieno e più di 300 leader aziendali e ha rilevato che il 57% dei lavoratori ritiene che “esiste un difetto fondamentale nel modo in cui opera il loro settore”. Ciò nonostante, i dipendenti cercano principalmente la veritàcon l’89% che afferma di volere una combinazione di trasparenza, onestà in mezzo all’incertezza e leadership visibile. Di questi tratti, la trasparenza (58%) era la qualità di leadership più ricercata.

In questo contesto, l’intelligenza artificiale sta producendo più output, ma non sempre creando più valoresuggeriva il rapporto. Quasi tre dipendenti su quattro (73%) hanno affermato che la produttività sul lavoro è aumentata, ma il 49% dei leader ha affermato che l’intelligenza artificiale non ha prodotto risultati tangibili e che la tecnologia potrebbe essere stata ipervenduta.

“L’intelligenza artificiale potrebbe aiutare le aziende a produrre più output, ma senza aspettative più chiare sul carico di lavoro, formazione, misurazione e progettazione dei ruoli, i dipendenti si ritrovano con una maggiore pressione per le prestazioni e meno chiarezza su come sarà il successo”, afferma il rapporto.

Tuttavia, in alcune aziende, i lavoratori umani sono stati privati ​​della priorità, con il 39% delle organizzazioni che hanno riferito di aver tagliato il personale sostituendo i dipendenti con l’intelligenza artificiale. Allo stesso tempo, il 57% dei leader afferma di avere difficoltà ad assumere candidati qualificati.

“Quando le aziende credono che il loro processo di assunzione funzioni, ma i ruoli rimangono aperti, il peso non scompare”, afferma il rapporto. “La situazione si sposta sulla forza lavoro attuale: i dipendenti assorbono il carico di lavoro aggiuntivo, i team si assottigliano e le organizzazioni ritardano gli investimenti necessari per costruire una pipeline di talenti più forte”.

I lavoratori avvertono questa pressione, con il 50% che afferma che il loro posto di lavoro è tossico, il 46% che non ci sono opportunità di crescita e il 25% che la leadership aziendale non è efficace.

“Queste preoccupazioni segnalano che i lavoratori stanno assorbendo il costo di tensioni organizzative irrisolte”, afferma il rapporto. “Quando le persone se ne vanno perché il lavoro sembra tossico, la crescita sembra bloccata o la leadership sembra inefficace, l’organizzazione non sta solo perdendo talento; sta perdendo credibilità.”