Breve immersione:

  • Mentre alcuni CEO affermano di aver visto un ritorno sull’investimento dalla loro scommessa sull’intelligenza artificiale, e altri dicono che si aspettano di vedere dei ritorni, solo il 9% ha affermato Gli agenti IA sono “trasformativi per la loro organizzazione” secondo uno studio pubblicato il 15 ottobre dalla società di contabilità KPMG.
  • Quasi 4 su 10 hanno segnalato “miglioramenti significativi in ​​termini di efficienza o crescita” come risultato degli agenti IA e il 43% ha riscontrato “impatti moderati con casi d’uso mirati”. Nel frattempo, l’84% ha affermato che l’intelligenza artificiale sarà una delle massime priorità di investimento nei prossimi tre anni “nonostante la continua incertezza economica”, e il 65% ha dichiarato di voler spendere almeno il 10% del proprio budget di capitale nell’intelligenza artificiale nel prossimo anno.
  • Lo studio ha rilevato che i leader sono sempre più concentrati sulla trasformazione delle loro attività per l’era dell’intelligenza artificiale e si stanno muovendo rapidamente verso tali cambiamenti.

Informazioni sull’immersione:

“L’attenzione sull’innovazione dell’intelligenza artificiale si è spostata dai miglioramenti in termini di efficienza al modo in cui questi investimenti modelleranno i loro modelli di business, la forza lavoro e la crescita”, ha affermato in una nota il CEO statunitense di KPMG, Tim Walsh. “Le nuove tecnologie portano con sé una buona dose di gestione del rischio. L’intelligenza artificiale e le strategie informatiche sono diventate inseparabili.”

Più di 6 CEO statunitensi su 10 hanno affermato di essere fiduciosi che le loro aziende si stiano muovendo al ritmo giusto o in anticipo rispetto alla curva in termini di sviluppo dell’intelligenza artificiale. Un altro 32% ha dichiarato di essere cautamente ottimista e il 4% ha affermato di essere “preoccupato e di faticare a tenere il passo”.

“I CEO stanno guidando con convinzione e con un accresciuto senso di urgenza per accelerare il cambiamento all’interno delle loro organizzazioni”, ha affermato Walsh. “I leader vogliono muoversi più velocemente, soprattutto sull’intelligenza artificiale, ma i loro modelli operativi, le difese informatiche, la forza lavoro e la governance hanno il compito di tenere il passo con l’evoluzione della tecnologia. Devono costruire la governance e l’infrastruttura che li consenta di vincere quote più elevate sotto una pressione maggiore.”

Lo studio del 2026 si è basato sui dati di un sondaggio condotto da oltre 1.300 CEO in tutto il mondo, di cui 400 negli Stati Uniti. Ha rilevato che, nonostante la diffusa fiducia nella crescita economica degli Stati Uniti, il 78% dei CEO ritiene che l’inflazione avrà un impatto negativo sulla propria azienda nei prossimi tre anni. Tali pressioni probabilmente esacerberebbero i costi esistenti legati all’aumento delle spese tecnologiche, afferma l’indagine.

Nel frattempo, il 64% dei CEO ha dichiarato di essere “fiducioso nelle prospettive di crescita dell’economia globale”. Eppure il 79% ha dichiarato di aspettarsi che conflitti e tensioni geopolitiche influenzeranno i profitti della propria azienda nei prossimi tre anni.

Quattro amministratori delegati statunitensi su cinque hanno affermato di aver compreso il modo in cui l’intelligenza artificiale potrebbe sconvolgere i modelli di business esistenti e creare nuove opportunità. Questi CEO hanno anche affermato di ritenere che la disponibilità e la qualità dei dati li avrebbero “aiutati a integrare in modo sicuro ed efficace l’intelligenza artificiale nella loro attività”.

Ciononostante, l’85% dei CEO ritiene che la criminalità informatica e l’insicurezza informatica avranno un impatto sulla prosperità della propria organizzazione nei prossimi tre anni. Ciò rende la sicurezza informatica una preoccupazione più grande dell’inflazione, delle preoccupazioni geopolitiche, del ritmo del cambiamento tecnologico o di altri fattori di rischio.

Per orientarsi nel futuro delle proprie attività, l’89% dei CEO statunitensi ha dichiarato di aspettarsi di aumentare l’organico nei prossimi tre anni. Hanno affermato che le sfide più grandi per la forza lavoro sono state le lacune nelle competenze dei dipendenti, il miglioramento delle competenze e della formazione in materia di intelligenza artificiale e l’attrazione e la trattenimento dei talenti.

Inoltre, l’81% ha affermato che l’integrazione dell’intelligenza artificiale ha costretto le proprie organizzazioni a reinventare la formazione e lo sviluppo dei dipendenti, e il 75% ha affermato che l’adozione dell’intelligenza artificiale li ha portati a “riconsiderare le competenze richieste per i ruoli entry-level”.

Un recente studio della piattaforma di esperienza dei dipendenti Culture Amp ha rilevato che l’85% dei dipendenti intervistati ha dichiarato di essere attivamente incoraggiato a sperimentare l’intelligenza artificiale, ma solo il 58% ha riferito di aver chiesto ai propri leader di spiegare perché le loro aziende volevano implementare l’intelligenza artificiale.