Breve immersione:

  • Cosa fa una buona prima impressione sul lavoro? Nel bene e nel male, secondo i ricercatori, l’aspetto fisico, insieme allo stile di comunicazione, regna sovrano.
  • Brian Swider, professore al Warrington College of Business dell’UF, i suoi colleghi di Warrington e T. Brad Harris dell’HEC Paris hanno analizzato centinaia di studi sulle prime impressioni in contesti lavorativi. Hanno scoperto che queste prime impressioni potrebbero influire sulle decisioni sul ciclo del talento nelle settimane e persino nei mesi successivi, pubblicando i loro risultati questo mese sulla rivista Psicologia del personale.
  • “Le persone vogliono pensare che stanno prendendo decisioni analitiche di alto livello basate su una valutazione efficace delle prove”, ha affermato Swider. “E tutte le ricerche sulla prima impressione dicono che qualunque cosa proviamo a fare, non è quello che sta succedendo.” Il rapporto ha evidenziato la sfida che i manager devono affrontare nel scrollarsi di dosso la prima impressione e prendere decisioni obiettive.

Informazioni sull’immersione:

Swider ha osservato che “ciò che qualcuno ha detto di te, ciò che dice il tuo curriculum, il contenuto di ciò che dici nelle interazioni iniziali non ha lo stesso impatto” di altri segnali – una scoperta che ha definito “scioccante”.

I pregiudizi inconsci rimangono un punto critico nella gestione dei talenti. Un sondaggio sui lavoratori del Regno Unito condotto da Headstart pubblicato nel 2021 ha rivelato che mentre il 56% dei responsabili delle assunzioni ritiene che il duro lavoro e il talento siano i fattori chiave della mobilità professionale, il 53% dei candidati ritiene invece che il background e i loro genitori siano i fattori chiave. Una parte dei responsabili delle assunzioni lo ha ammesso età, etnia o abilità preso in considerazione nelle precedenti decisioni di assunzione.

Affinché i potenziali assunti possano ricevere una giusta scossa, i ricercatori dello studio UF hanno suggerito che i datori di lavoro strutturano i colloqui e le valutazioni in un modo in cui i giudizi personali non abbiano così tanto peso nel risultato finale. Hanno anche suggerito di coinvolgere più persone nelle decisioni sui talenti.

Nel frattempo, anche altre ricerche sottolineano come le prime impressioni vadano in entrambe le direzioni. Quasi la metà degli intervistati in un sondaggio di BambooHR ha affermato di avere ripensamenti o rimpianti riguardo alla nuova posizione entro la prima settimana di assunzione. Circa 1 su 4 ha affermato di aver pianto durante la prima settimana e i ricercatori di BambooHR hanno scoperto che, in media, i datori di lavoro hanno meno di due mesi (solo 44 giorni) per convincere i nuovi assunti a restare.

“Questi risultati mostrano che il reclutamento dei migliori talenti non termina con una lettera di offerta”, ha affermato in una nota l’allora capo delle risorse umane dell’azienda.