Breve immersione:

  • Le risorse umane si stanno ancora adattando all’intelligenza artificiale piuttosto che prendere l’iniziativa di ridisegnare il flusso di lavoro attorno all’intelligenza artificiale, secondo un rapporto pubblicato martedì dall’Institute for Corporate Productivity (i4cp).
  • Dopo aver intervistato più di 1.300 leader aziendali e delle risorse umane in tutto il mondo, i ricercatori di i4cp hanno stabilito che, anche se i luoghi di lavoro stanno superando “casi d’uso isolati dell’IA”, l’implementazione dell’IA è ancora una “serie di esperimenti sconnessi”, secondo una dichiarazione di martedì.
  • L’intelligenza artificiale sta aumentando le aspettative su ciò che i professionisti delle risorse umane dovrebbero portare sul tavolo, ma “la maggior parte delle funzioni HR stanno ancora sperimentando ai margini piuttosto che riprogettare il modo in cui il lavoro viene effettivamente svolto”, ha affermato in una nota Katheryn Brekken, analista di ricerca senior presso i4cp.

Informazioni sull’immersione:

Secondo i ricercatori di i4cp, le aziende con una “forte” cultura dell’intelligenza artificiale tendono a riferire che la tecnologia ha migliorato l’impatto delle risorse umane a un ritmo 4,5 volte superiore rispetto ad altre organizzazioni. Questi datori di lavoro erano anche più propensi a dedicare tempo a consigliare i manager sull’intelligenza artificiale, una scoperta che sottolinea nuovamente come l’apprendimento, lo sviluppo e l’adozione dell’intelligenza artificiale vadano di pari passo.

Già nel 2024 LinkedIn lo aveva dichiarato Il miglioramento delle competenze dell’IA era una priorità assoluta nell’arena di formazione e sviluppo. “Mentre l’intelligenza artificiale rimodella il modo in cui le persone apprendono, lavorano e tracciano la propria carriera, L&D si colloca al centro dell’agilità organizzativa, offrendo innovazione aziendale e competenze critiche”, ha affermato LinkedIn all’epoca.

Cosa comporta il processo di miglioramento delle competenze in ambito AI per le risorse umane? Non si tratta solo di insegnare ai lavoratori come interagire con l’intelligenza artificiale, ma anche di valutare quale i lavoratori dovranno essere riqualificati.

“Ciò che vediamo nelle organizzazioni pronte per il futuro è un ruolo fondamentalmente diverso per le risorse umane”, ha affermato Brekken di i4cp. Invece di limitarsi a supportare l’azienda, le risorse umane “definiscono attivamente la strategia, utilizzando l’intelligenza artificiale per prendere decisioni migliori e aiutando l’organizzazione ad adattarsi più rapidamente”, ha aggiunto Brekken.

Tuttavia, in mezzo a tutto questo ottimismo sull’intelligenza artificiale, è fondamentale che le risorse umane rimangano umane, se i sentimenti condivisi all’SHRM26 fossero indicativi. Gli esperti sul posto di lavoro hanno parlato dell’importanza di essere umani leader nell’intelligenza artificiale come professionista delle risorse umane. Allo stesso modo, il Chief Knowledge Officer di SHRM ha parlato con HR Dive di come l’intelligenza artificiale deve ancora ricreare l’esperienza umana cruciale empatia sul posto di lavoro.