Nonostante la legislazione progettata per proteggere i lavoratori, continuiamo a conoscere i casi di alto profilo di molestie sessuali sul posto di lavoro. Benjamin Black guarda perché l ‘”opzione facile” della formazione sulla conformità online non sta guidando il cambiamento comportamentale.
Un’altra settimana, un altro titolo. Un attore di spicco accusato di molestie sessuali. Un gruppo di soci junior è stato costretto a firmare gli NDA. Una grande società impegnata a “tolleranza zero” … di nuovo.
Se sembra che siamo bloccati in una sorta di ciclo perpetuo, probabilmente è perché lo siamo.
Ciò sta accadendo nonostante il fatto che ora viviamo in un mondo della protezione post-lavoratore. Nell’ottobre 2024, i datori di lavoro del Regno Unito hanno il dovere legale di adottare misure ragionevoli per prevenire molestie sessuali.
Penseresti che sarebbe una sveglia. Eppure eccoci qui, scuotendo ancora la testa come un’altra superfici di scandalo.
Eppure la maggior parte delle organizzazioni ci sta provando. O almeno, stanno facendo ciò che credono sia richiesto per spuntare la casella “abbiamo fatto qualcosa”.
Le aziende stanno implementando frettolosamente una formazione di conformità, le caselle di posta sono inondate di collegamenti obbligatori e i dipendenti stanno facendo clic su scenari sugli scenari sui dipendenti immaginari (perché sono sempre chiamati Mark e Jasmine?) Avere conversazioni imbarazzanti nell’ascensore.
Fare clic, fare clic, fare clic. Il quiz è passato. Certificato assegnato. Tutto fatto? Non del tutto.
C’è un motivo per cui i titoli dei media continuano a venire. Se l’obiettivo è ridurre le molestie (effettivamente ridurlo, non solo mettere una firma digitale su un foglio di calcolo aziendale), qualcosa non funziona.
La verità è che i moduli di formazione online, sebbene meglio di niente, sono il più basso denominatore comune quando si tratta di istruzione.
Sono convenienti, scalabili ed economici. E per i dipartimenti di risorse umane frenetiche sotto pressione per consegnare “conformità” in intere organizzazioni, sono una vendita facile.
TUTTO SIME. Basso sforzo. Alta copertura. Fatto in 20 minuti, poco prima di pranzo. Ma non sono sempre la soluzione giusta a un problema endemico.
Siamo onesti: quanti di noi hanno davvero assorbito il contenuto di un corso di allenamento click-through?
Quante persone fanno il corso mentre si riflettono effettivamente sul proprio comportamento, o sui modi sottili in cui la cultura e le dinamiche di potere si svolgono nelle loro squadre, mentre guardano un gioco di ruolo scarsamente recitato sullo schermo, che potrebbe non essere nemmeno rilevante per il loro luogo di lavoro?
La cosa con le molestie, in particolare le molestie sessuali, è che raramente si annuncia con un segno di neon lampeggiante.
Esiste nell’aspetto, nelle battute, nei commenti disinvolti, nei silenzi persistenti. Spesso prospera nell’area grigia oscura di “andava bene?” e “Sto esagerando?”. E quando non è indirizzato, viene normalizzato. Scrollati di dosso. Rotolato nella carta da parati della cultura del posto di lavoro.
Questo è il motivo per cui il bastone della legislazione, per quanto importante, non cambia automaticamente la cultura. Non può.
La conformità potrebbe fermare i comportamenti peggiori, ma fa ben poco per costruire il tipo di ambiente in cui le persone comprendono istintivamente i confini, il rispetto e come creare un ambiente di supporto basato sulla fiducia.
Questo tipo di cambiamento culturale ha bisogno di più di un quiz a scelta multipla. Ha bisogno di una conversazione e ha bisogno di disagio.
Ha bisogno che le persone si impegnino con scenari di vita reale, facciano domande, sfidino ipotesi e, soprattutto, ascoltano prospettive che non sono le loro.
Questo è il motivo per cui la formazione interattiva di persona è così importante. Se fatto bene (e non facciamo finta che tutta la formazione di persona sia oro), incoraggia la partecipazione e l’interattività, consentendo spazio alla sfumatura usando la vita reale, esempi pertinenti.
Fa spazio a quelle difficili discussioni e sfide che non si ottengono quando non si ottiene quando sei seduto alla scrivania facendo clic su un modulo online.
In una stanza con gli altri, le persone imparano osservando le reazioni, interpretando il tono, catturando quei segnali sottili che ti dicono quando qualcuno è davvero scomodo o solo a livello britannico.
E questo è importante, perché al centro, non si tratta solo di conformità o addirittura molestie. Riguarda la cultura.
La cultura è ciò che accade quando nessuno guarda. Sono le battute che vengono fatte quando il manager non è nella stanza. È così che viene gestita la segnalazione di qualcuno sul comportamento inappropriato; Non solo il processo formale, ma i commenti secondari, le sopracciglia alzate, la lenta dissolvenza dalle riunioni.
La cultura determina se qualcuno parla o rimane in silenzio e se si fida del sistema o si sente più sicuro evitandolo. Ed è un aspetto vivente e immateriale di ciò che accade quando si riunisce un gruppo di umani che non può essere semplicemente dettato dalla politica.
Quindi sì, in ogni caso, mantieni la formazione online. È un inizio. È un record. È una base.
Ma non bambini che fai clic su un modulo equivale a un cambiamento comportamentale. Non pensare per un secondo che un quiz digitale ha insegnato al tuo team come sfidare il dirigente senior che continua a “scherzare” sugli stagisti o come eseguire il backup di un collega che è chiaramente a disagio al Pub Social.
Se le organizzazioni sono seriamente intenzionate a affrontare le molestie e non solo nel sembrare serio, allora devono investire in cose che sembrano più difficili, creando spazi per una discussione aperta nei manager di linea quotidiani e incoraggianti ad assumere la proprietà.
Perché alla fine, prevenire le molestie non è solo quella di fermare il titolo successivo; Si tratta di costruire un’organizzazione in cui nessuno deve preoccuparsi di essere il titolo successivo in primo luogo.