Allianz ha detto ai dipendenti nel suo braccio assicurativo nel Regno Unito che è tagliare 650 posti di lavoro a causa di difficili condizioni di mercato.
I rapporti sui media rivelano che l’assicuratore tedesco ha informato i dipendenti mercoledì mattina che i ruoli sarebbero stati colpiti nella sua attività commerciale, specializzata e assicurativa personale.
Nel Regno Unito, Allianz Insurance impiega circa 4.200 dipendenti nei suoi vari marchi, tra cui Petplan. La sua sede è a Guildford, nel Surrey.
La riduzione del personale arriva nonostante una performance finanziaria di grande successo l’anno scorso. Le operazioni nel Regno Unito di Allianz hanno registrato un aumento del 52% degli utili operativi, colpendo £ 368 milioni e aumentate il volume del suo business a £ 4,7 miliardi. Tuttavia, la società ha dichiarato all’inizio di quest’anno che stava continuando ad affrontare uno “sfondo di costi di reclami più elevati e ammorbidimento delle condizioni di mercato” nel suo braccio assicurativo personale.
I fornitori di assicurazioni per individui e famiglie (noti come assicuratori di linee personali) si trovano ad affrontare costi di reclami basati sull’inflazione, prezzi altamente competitivi e un forte aumento delle perdite meteorologiche.
Mentre questo è lo sfondo, alcuni nel settore assicurativo si sono chiesti se i dipendenti stanno facendo posto a un maggiore uso dell’intelligenza artificiale.
Allianz ha dichiarato che quest’anno investirà altri 200 milioni di sterline per sostenere le sue operazioni nel Regno Unito – abbinando l’investimento del suo anno precedente – ma non ha specificato quanto di ciò avrebbe finanziato l’automazione, l’IA o la ristrutturazione interna.
A febbraio, Colm Holmes, amministratore delegato del Regno Unito, ha affermato che il “lavoro non è finito” in quanto ha messo in evidenza una spinta per migliorare le competenze tecniche, i prezzi e il commercio digitale del gruppo.
Secondo l’evidente indice di assicurazione AI 2025, Allianz è al secondo posto a livello globale, dopo AXA, nell’uso dell’IA in talento, innovazione, leadership e trasparenza.
Gli esperti del settore del settore assicurativo hanno affermato che “questa leadership nell’innovazione dell’IA può aiutare a spiegare la scala e la portata dei licenziamenti”, aggiungendo che i flussi di lavoro manuali venivano messi da parte quando gli assicuratori usavano l’intelligenza artificiale per automatizzare l’elaborazione dei reclami e perfezionare la sottoscrizione.
Allianz, tuttavia, non ha collegato esplicitamente i tagli all’automazione, ma, affermano che gli esperti del settore, la sua attenzione alle competenze tecniche e all’uso di nuove tecnologie potrebbe essere un fattore importante.