Due indagini sulla cultura del posto di lavoro presso i servizi di salvataggio e salvataggio Welsh hanno trovato prove di bullismo, molestie e nepotismo.
Un rapporto pubblicato oggi ha rivelato che le persone che sono entrate in triathlon o sono andate in bicicletta con i leader senior nel servizio antincendio e di salvataggio del Galles occidentale (MAWWFRS) avevano maggiori probabilità di essere promosse e che il bullismo e le molestie erano diffusi.
Un secondo rapporto sul North Wales Fire and Rescue Service (NWFRS) ha anche trovato prove di bullismo e molestie diffuse.
I due rapporti furono commissionati nel marzo 2024 dopo che furono fatte accuse di bullismo, molestie sessuali e favoritismo nei due servizi al governo gallese.
Nel gennaio 2024, un altro servizio antincendio gallese – il Galles del Sud Fire and Rescue Authority – fu rilevato dal governo gallese dopo che le accuse di gestione della gestione della sua cultura potevano “mettere a rischio”.
Secondo il rapporto su Mawwfrs, il 42% degli intervistati aveva sperimentato personalmente bullismo e molestie e quasi la metà (49%) ne aveva assistito.
Un intervistato ha detto all’indagine: “Esiste una perniciosa cultura cricca all’interno dell’organizzazione. Il favoritismo e il nepotismo prosperano, è difficile inchiodare o individuare, ma se sei amico delle persone giuste ti rende intoccabile. È un club per ragazzi. “
Mentre la maggior parte del personale era orgoglioso del loro lavoro, il rapporto ha scoperto che i processi di trasferimento e promozione sono stati “fortemente influenzati” dal nepotismo e dal favoritismo e non ha sempre seguito le linee guida ufficiali.
“Insufficiente enfasi” sullo sviluppo delle capacità di gestione delle persone aveva causato una mancanza di professionalità, ha aggiunto.
Nel rapporto su NWFRS, il 17% degli intervistati ha dichiarato di aver subito discriminazioni negli ultimi tre anni.
Ha anche riscontrato una mancanza di trasparenza e comunicazione sui risultati delle indagini, rafforzando l’idea che il comportamento pregiudizievole non sia impunito.
Rispondendo ai risultati, Dawn Docx, Chief Fire Officer del Galles del Nord, ha dichiarato: “Il nostro staff ha chiesto il cambiamento e stiamo ascoltando.
“Apprezziamo il loro coraggio nel fornire un feedback onesto. Hanno riconosciuto i miglioramenti già apportati, ma riflettono che abbiamo ancora qualche modo per andare. “
Docx ha affermato che la recensione è stata un “momento spartiacque” e ha aggiunto che voleva scusarsi con coloro che non avevano avuto una buona esperienza sul lavoro.
“Stiamo meticolosamente rivedendo il rapporto e trasformiamo le raccomandazioni in azioni misurabili. Ciò include la creazione di una hotline riservata e il coinvolgimento di uno specialista dello sviluppo della leadership “, ha affermato.
“Il cambiamento inizia ora e ci impegniamo a migliorare e accelerare i progressi. Accetto i risultati del rapporto e sono determinato che lavorando insieme attraverso la nostra organizzazione, possiamo rafforzare la nostra cultura sul posto di lavoro e fornire il miglior servizio alle nostre comunità. “
Roger Thomas, Chief Fire Officer nel Galles medio e occidentale, si è scusato “senza riserve” per tutti i colleghi che erano stati soggetti a bullismo, molestie o discriminazioni.
“Questo è del tutto inaccettabile e non si allinea con i valori e i comportamenti che sposiamo o approviamo come servizio”, ha detto.
“In secondo luogo, accetto i risultati e le raccomandazioni all’interno della revisione che supportano la mia ambizione di migliorare la cultura del nostro servizio, che era uno dei miei obiettivi chiave quando sono stato nominato Chief Fire Officer.
“Mentre abbiamo evidentemente fatto progressi per affrontare questi problemi, è altrettanto chiaro che dobbiamo fare di più per garantire che il nostro personale si senta sicuro, supportato e apprezzato.”
Un rapporto dell’Ispettorato HM di Constabulary and Fire & Rescue nel 2023 ha sollevato preoccupazioni sulla cultura nei 44 servizi antincendio e di salvataggio dell’Inghilterra, evidenziando casi di bullismo in tutti i servizi insieme a casi di molestie basate sul sesso e insulti razzisti.
Sia i servizi antincendio che di salvataggio hanno dichiarato di agire ora sulle raccomandazioni dei rapporti, che includono il coinvolgimento del personale e delle parti interessate nel cambiamento per garantire che sia “significativo e riflette le esigenze di tutti” e mantenendo la trasparenza e la responsabilità attraverso aggiornamenti regolari.