Secondo un rapporto pubblicato oggi, la National Crime Agency del Regno Unito è “in ginocchio”, con un basso tasso di fidelizzazione e un basso morale causati dalla stagnazione degli stipendi.
A volte definita l’FBI britannico, la NCA sta “smarrendo ufficiali” e il morale è “a terra”, secondo gli autori del rapporto, in un momento in cui sta svolgendo un ruolo chiave nella lotta al traffico di esseri umani e ad altri reati organizzati.
Il rapporto dell’organizzazione non-profit Spotlight on Corruption invita il governo a rivedere urgentemente lo stato organizzativo della NCA per garantire che sia protetta dal blocco delle assunzioni e dai tagli al bilancio e per riformare le sue strutture retributive.
È stato scoperto che il 9% dei ruoli NCA non sono coperti a causa di problemi di reclutamento, ovvero più del doppio della media del 3,9% del settore pubblico.
Nonostante un premio salariale del 7% lo scorso anno, lo stipendio medio degli ufficiali è diminuito del 16,3% in termini reali dal 2013/14, anno in cui è stata istituita la NCA.
Il rapporto afferma che la proposta di un premio retributivo del 5% per quest’anno lascia comunque agli ufficiali un taglio effettivo dello stipendio del 13,9% rispetto a dieci anni fa.
La dottoressa Susan Hawley, direttrice esecutiva di Spotlight on Corruption e coautrice del rapporto, ha affermato: “Se il governo vuole che la NCA sia in prima linea nell’affrontare la gamma di minacce e sfide che il Regno Unito deve affrontare, dalle bande di immigrati organizzati agli stati ostili e corrotti, deve passare dai fatti ai fatti”.
Fuga dei cervelli
Gli autori hanno scoperto che la spesa dell’NCA per personale temporaneo e consulenti è aumentata di un allarmante 369% dal 2015-16 e del 58% negli ultimi tre anni.
Affronta una “grande fuga di cervelli”, con un quarto dei dirigenti senior che se ne vanno ogni anno. Affronta anche potenziali richieste di parità retributiva di circa 200 milioni di sterline a causa delle sue strutture retributive inique.
Tre dirigenti della NCA su cinque (59%) si trovano nella fascia più bassa della loro retribuzione, senza alcuna possibilità di ricevere uno stipendio o di progredire nella carriera.
Il rapporto ha scoperto che la retribuzione dell’NCA è inferiore a quella della polizia ed è ben al di sotto dei ruoli specialistici sia nel servizio civile che nel settore privato, aggravando i suoi problemi di reclutamento. L’NCA paga meno della polizia a tutti i livelli, con l’equivalente di un ispettore capo pagato il 21-25% in meno.
Il responsabile del comando digitale e tecnologico dell’NCA riceve uno stipendio inferiore del 21,3% rispetto a un ruolo equivalente nella pubblica amministrazione, mentre un responsabile senior degli appalti dell’agenzia riceve uno stipendio inferiore del 20,8% rispetto a un ruolo nella pubblica amministrazione.
Hawley ha aggiunto: “Per troppo tempo la NCA è stata costretta a operare al di sotto della media a causa della mancanza di investimenti sufficienti. Ha disperatamente bisogno di una nuova iniezione di denaro per finanziare una riforma importante delle retribuzioni e una tecnologia all’avanguardia.
“Questo nuovo investimento può essere facilmente compensato dal valore a lungo termine che porterà al contribuente, anche riducendo le ingenti somme che l’agenzia spende ora in manodopera temporanea e consulenti per coprire i posti vacanti”.
Soddisfazione lavorativa
Il rapporto ha rilevato che il morale e la soddisfazione sul lavoro presso la NCA erano i più bassi tra tutte le organizzazioni governative esaminate per quanto riguarda la percezione degli ufficiali in merito alle risorse e al carico di lavoro e tra i più bassi per quanto riguarda retribuzione e benefit.
Nel 2024, il 9% dei posti NCA è rimasto vacante a causa delle difficoltà nell’attrarre e trattenere gli ufficiali, in aumento rispetto al 6,6% del 2023. Il turnover è pari al 41% in alcuni team fondamentali per supportare il lavoro dell’NCA.
Solo il 21% del personale NCA intervistato nel 2023 si è dichiarato soddisfatto della retribuzione e dei benefit, rispetto a una media del 32% nella pubblica amministrazione.
Un portavoce della NCA ha affermato: “La criminalità organizzata e grave minaccia la nostra sicurezza nazionale, la prosperità economica e la sicurezza dei cittadini che serviamo; le sfide che ci troviamo ad affrontare per contrastarla sono immense e in crescita.
“L’agenzia è leader mondiale in molti settori e ha ottenuto un successo significativo e continuo nel corso del suo decennio di attività. Solo l’anno scorso, i nostri ufficiali hanno effettuato più di 4.700 interruzioni, il numero più alto di sempre, e più di una dozzina ogni singolo giorno.
“Detto questo, il rapporto Spotlight evidenzia una serie di problemi riguardanti i nostri finanziamenti, le strutture retributive, il personale e gli investimenti, aspetti che abbiamo identificato nei nostri rapporti e su cui stiamo lavorando attivamente.
“Ci impegniamo a collaborare con il governo per garantire che l’agenzia abbia la struttura e il modello operativo adeguati e, soprattutto, sia in grado di attrarre, trattenere e supportare una forza lavoro di talento.
“Sappiamo che è fondamentale offrire un buon rapporto qualità-prezzo, realizzando al contempo la nostra missione di proteggere il pubblico dalla criminalità organizzata e grave, ora e man mano che la minaccia evolve”.
Un portavoce del Ministero dell’Interno ha affermato: “La National Crime Agency svolge un ruolo fondamentale nella lotta alle bande criminali organizzate e questo governo si impegna a investire nella NCA e nel suo personale per garantire che abbia la capacità e l’abilità di affrontare le crescenti minacce.
“Il mese scorso abbiamo annunciato 100 ufficiali NCA in più che lavoreranno con partner in tutta Europa per smantellare le bande criminali di contrabbando che guidano pericolose traversate su piccole imbarcazioni, che si aggiungono all’aumento del 50% degli ufficiali NCA di stanza presso Europol”.