L’appartenenza sociale è un bisogno umano fondamentale radicato nella nostra biologia: è vitale per la nostra salute fisica e mentale. E influisce sulla prontezza con cui ci impegniamo con il nostro lavoro e con i nostri colleghi. Mentre le organizzazioni impongono sempre più il lavoro di persona per favorire la connettività, la creazione di un senso di appartenenza, il senso di essere una parte accettata e persino integrante di un gruppo, non è garantita dalla prossimità.
Sebbene molti fattori influenzino senza dubbio il fatto che proviamo appartenenza sul posto di lavoro, ci sono modi per promuoverla in modo indipendente. Se sei nuovo in un lavoro o ti senti isolato in ufficio (o a casa), prendi in considerazione l’utilizzo delle seguenti strategie.
Un quadro per creare un senso di appartenenza
Sebbene il nostro bisogno di appartenenza richieda legami stabili e duraturi, richiede anche interazioni frequenti e positive all’interno di tali relazioni. Ciò significa che l’appartenenza può essere vissuta in modo dinamico, influenzata dalle persone, dai sistemi e dagli eventi nel nostro ambiente di lavoro che interagiscono con ciascuno di noi individualmente. Ciò significa che il nostro senso di appartenenza può cambiare nel corso di una giornata lavorativa.
Considerando l’appartenenza sia come un bisogno umano fondamentale sia come un’esperienza dinamica e individualizzata, i ricercatori hanno proposto quattro aspetti interrelati della vita quotidiana che danno origine al nostro senso di appartenenza:
- Percezioni: Come interpretiamo le interazioni sociali
- Competenze: Abilità e capacità che ci aiutano a connetterci
- Opportunità: Spazio, luogo e tempo per la connessione
- Motivazione: Quanto proattivamente cerchiamo opportunità sociali
Sebbene influenzati dall’ambiente esterno, questi quattro aspetti della vita quotidiana possono anche fornire un quadro per l’esercizio dell’agenzia personale.
Comprendi le tue percezioni
In quanto esseri umani, valutiamo naturalmente se ci sentiamo o meno connessi ai nostri colleghi, un processo influenzato dalle esperienze sociali precedenti, dall’autostima e dalla misura in cui ci sentiamo soli. Quando ci sentiamo giù o disconnessi, interpretiamo più facilmente ciò che gli altri fanno o dicono come un riflesso di noi stessi e delle nostre capacità sociali, creando un “ciclo di solitudine” in cui ci distanziamo socialmente.
Tuttavia, guardando dentro di noi, possiamo orientare le nostre percezioni in modo più positivo.
Inizia riflettendo su ciò che suscita sentimenti di non appartenente:
- Ci sono situazioni in cui questo accade ripetutamente?
- In che stato d’animo ti trovi prima?
- Cosa ti impedisce di sentirti più connesso agli altri?
Quando vivi questi momenti, scrivi quando e dove si verificano e cosa stavi pensando e provando. Identificando gli schemi, puoi approfondire la tua comprensione di ciò che ostacola o supporta il tuo senso di appartenenza e distinguere ciò che puoi controllare da ciò che potrebbe essere parte del tuo posto di lavoro.
Puoi anche sfidare le tue percezioni concentrandoti sui modi in cui completi i colleghi. Se un collega è più estroverso e loquace di te, considera che potreste effettivamente formare un buon team perché preferite ascoltare e sintetizzare durante le riunioni di brainstorming. Potresti anche scoprire una partnership naturale con un collega molto più anziano che è aperto al mentoring. Per abituarti a questo modo di pensare, esercitati ad annotare possibili punti di connessione durante le riunioni di team regolari.
Crea connessioni con i tuoi colleghi
Interagire con chiunque, dagli amici intimi ai colleghi, richiede abilità ed energia sostanziali. Concentrarsi sulla comunicazione per supportare il proprio senso di appartenenza riconosce la complessità e le sfumature implicate nell’impegno sociale.
L’ascolto attivo è una componente essenziale della comunicazione che supporta una connessione più profonda—ed è un’abilità che spesso sopravvalutiamo. In altre parole, crediamo di essere ascoltatori migliori di quanto non siamo in realtà.
La chiave per l’ascolto attivo è triplice:
- Prestare attenzione ai segnali verbali e non verbali
- Dimostrare interesse attraverso la ricerca attiva
- Concentrati sulla comprensione, non sulla risoluzione dei problemi
Attraverso l’ascolto attivo, ti concentri sull’apprendimento di qualcosa sul tuo interlocutore.
Consiglio da professionista: L’ascolto attivo non solo facilita le connessioni con gli altri, ma anche riduce la tua concentrazione su te stesso, consentendoti di lasciar andare il tuo dialogo interiore. Sebbene la concentrazione su te stesso non sia intrinsecamente dannosa, troppa può amplificare le emozioni negative che sorgono quando ti senti un estraneo, e in definitiva demotivarti dal contattare i colleghi.
Ritagliati tempo e spazio per la connessione
Può essere difficile trovare il tempo per entrare in contatto con gli altri, in particolare quando ci sentiamo degli outsider o siamo sommersi di progetti. Tuttavia, trovare o creare opportunità per creare legami è essenziale per coltivare un senso di appartenenza.
Pianifica una o due settimane in cui dici “sì” a qualsiasi opportunità di trascorrere del tempo con gli altri, che sia su Zoom o inviti ad hoc per andare a prendere il pranzo dietro l’angolo. La regola è che devi dire “sì” a qualsiasi invito e opportunità che si adatti al tuo programma senza giudicare l’attività. Se non ti piacciono gli incontri su Zoom o la scelta del ristorante, ricorda che l’attività non è il punto, è la connettività sociale.
Puoi anche fare piccoli gesti per connetterti con i colleghi. Quando conduci riunioni, fai il punto con le persone a livello personale prima di immergerti nell’ordine del giorno, oppure, se lavori da remoto, prenditi cinque minuti ogni due pomeriggi per chiedere come sta qualcuno o per condividere un aggiornamento. Mentre sei in viaggio, prendi in considerazione l’idea di inviare qualche rapida e-mail “solo per salutare” mentre aspetti alla stazione ferroviaria.
Sforzatevi insieme agli altri
Fare uno sforzo per promuovere il nostro il senso di appartenenza può essere difficile. Creare connessioni richiede tempo, pazienza e perseveranza, e il nostro posto di lavoro può aiutare o ostacolare gli sforzi personali per promuovere relazioni significative. Oltre a questo, ognuno di noi vuole essere apprezzato per la propria unicità, non solo per la capacità di integrarsi perfettamente in un team o in un’organizzazione. Tutto ciò può far sembrare la nostra stessa agenzia nel processo insufficiente o il compito schiacciante.
Tuttavia, cerca di ricordare che gli sforzi personali possono fare la differenza. Più cerchiamo di coltivare l’appartenenza, più è probabile che ci sentiamo apprezzati e interpretiamo positivamente le intenzioni degli altri. In parole povere, più ci impegniamo, più è probabile che troviamo l’appartenenza, anche se quel sentimento si sviluppa lentamente.