I professionisti delle risorse umane tendono a parlare molto bene del ruolo del tutoraggio nello sviluppo della carriera. Nel 2024, un responsabile della trasformazione intervistato da HR Dive è arrivato al punto di affermarlo avere un mentore è una componente “inestimabile”. di apprendimento e di raggiungimento degli obiettivi futuri.
Allo stesso tempo, non è sempre necessario che i tutoraggi siano programmi altamente strutturati, ha affermato Michelle Kilroy, responsabile delle persone e delle comunicazioni presso The Weather Co. L’organizzazione offre programmi sia formali che informali, ma spesso sono questi ultimi che consentono ai dipendenti di sfruttare le opportunità di incontrare altri dipendenti che stuzzicano la loro curiosità o che stanno svolgendo un lavoro interessante.
“Personalmente ritengo che quelle di maggiore impatto siano le opportunità di mentoring organiche e informali”, ha affermato Kilroy. “Promuoviamo molte opportunità affinché le persone incontrino individui del genere, sia in modo organico nei loro dipartimenti che nei leader dell’intera organizzazione.”
Inoltre, il tutoraggio informale fornisce flessibilità che consente a ciascuna relazione di soddisfare le diverse esigenze dei dipendenti, ha continuato. Detto questo, mettere in atto una struttura attorno all’arco temporale della relazione può aiutare a rafforzare la responsabilità e l’impegno per evitare che l’accordo fallisca.
Può anche essere utile che i mentori abbiano determinate qualità che favoriscono la creazione di fiducia con gli allievi. Ripensando alla sua carriera, Kilroy ha evidenziato la vulnerabilità come un tratto chiave, in particolare quando i suoi mentori le hanno trasmesso la loro esperienze con la sindrome dell’impostore o situazioni in cui avevano riserve su una decisione o un errore che avevano commesso.
“La vulnerabilità è un requisito enorme per essere considerati autentici, e penso che l’autenticità sia ciò che porta alla fiducia”, ha detto Kilroy. “L’autenticità è davvero necessaria per creare fiducia. Non è possibile avere un buon rapporto di mentoring senza quella fiducia.”
Affinché i tutoraggi siano utili, devono essere pertinenti e attuabili, ha osservato. Entrambe le parti in una relazione di mentore devono anche concordare quale sia l’obiettivo della partnership, che si tratti del progresso o dello sviluppo di determinate competenze. I programmi sono particolarmente apprezzato per il miglioramento delle competenzesecondo un sondaggio del 2023 condotto da Express Employment Professionals tra responsabili delle assunzioni e persone in cerca di lavoro.
Indipendentemente dall’obiettivo, secondo Kilroy i team HR dovrebbero tenere in primo piano l’esperienza dei dipendenti quando sviluppano programmi di tutoraggio. Ciò significa avere conversazioni sul tipo di esperienze che i dipendenti desiderano e devono ricevere da programmi sia formali che informali piuttosto che lavorare esclusivamente a ritroso rispetto all’obiettivo finale del tutoraggio.
“Potremmo semplicemente passare direttamente ai risultati o agli esiti, e penso che dobbiamo considerare l’esperienza come un fondamento per qualunque sia l’esito o il risultato desiderato”, ha detto Kilroy.