Breve immersione:

  • I datori di lavoro che prendono decisioni potenzialmente sbagliate sulla forza lavoro e sostituiscono i lavoratori con l’intelligenza artificiale solo per tentare in seguito di riassumerli potrebbero essere costretti a pagare, secondo un rapporto pubblicato il 29 ottobre dalla società di talent insight SHL.
  • Secondo il rapporto, i lavoratori hanno affermato che se fossero richiamati dopo la perdita del lavoro legata alla tecnologia, avrebbero bisogno di una retribuzione più alta, di una garanzia di sicurezza del lavoro e di trasparenza sull’uso dell’intelligenza artificiale.
  • Questo “Rimbalzo dell’IA” ha già avuto luogo presso grandi aziende, tra cui Amazzonia, Guado e Klarna, poiché le scommesse sull’intelligenza artificiale non hanno funzionato come previsto, lasciando i datori di lavoro a lottare per i lavoratori.

Informazioni sull’immersione:

Degli oltre 2.000 adulti occupati negli Stati Uniti e nel Regno Unito intervistati da Propeller Insights per SHL, più della metà ha affermato di aver assistito alla ripresa dell’intelligenza artificiale, direttamente, tramite qualcuno che conosceva o sentendone parlare. Negli Stati Uniti, quasi 1 lavoratore su 5 ha affermato di aver avuto un’esperienza diretta con questo fenomeno boomerang, rispetto al 13% nel Regno Unito

“Le organizzazioni stanno prendendo decisioni rapide, a volte miopi, riguardo al proprio personale sulla base di un quadro incompleto di ciò che i dipendenti possono fare con o senza l’intelligenza artificiale”, ha affermato in una nota Lucy Beaumont, vicepresidente senior globale di prodotto e design presso SHL. “Il rimbalzo dell’intelligenza artificiale è ciò che accade quando un’azienda automatizza un ruolo prima di aver valutato realmente le capacità umane al suo interno”.

Gartner, nel frattempo, prevede che, entro il 2029, il 30% del lavoratori licenziati o sostituiti da AI verranno riassunti, spesso a un costo più elevato.

Il rapporto di SHL ha rilevato che il 51% dei lavoratori richiederebbe un aumento “sostanziale” per tornare, il 42% avrebbe bisogno di una garanzia sulla sicurezza del proprio posto di lavoro e 4 su 10 vorrebbero “piena trasparenza” sull’uso dell’intelligenza artificiale nella propria posizione.

“Il rimbalzo dell’intelligenza artificiale dovrebbe essere un campanello d’allarme”, ha detto Beaumont.