Breve immersione:

  • Gli incrementi di produttività guidati dall’intelligenza artificiale vengono utilizzati per espandere ulteriormente le capacità dell’intelligenza artificiale, la ricerca e lo sviluppo dei talenti L’ultimo sondaggio AI Pulse Survey condotto da EY negli Stati Uniti. L’azienda intervistata 500 decisori impiegati negli Stati Uniti in tutti i settori.
  • La maggior parte degli intervistati ha affermato di riscontrare incrementi di produttività grazie all’intelligenza artificiale, e quasi la metà li sta incanalando nel miglioramento delle capacità dell’intelligenza artificiale. Fondamentalmente, solo 17% ha detto che ha portato alla perdita di posti di lavoro.
  • Per superare la concorrenza, le aziende “devono investire negli esseri umani che forniscono la scintilla creativa e il giudizio che i modelli semplicemente non possono sostituire”. Dan Diasio, leader globale della consulenza AI di EYha detto al CIO Dive.

Informazioni sull’immersione:

Nonostante i persistenti timori per la perdita di posti di lavoro alimentati dall’intelligenza artificiale, la maggior parte delle aziende sta utilizzando gli aumenti di produttività per espandere le proprie attività, portando gli strumenti di intelligenza artificiale a fasce più ampie della forza lavoro.

“In generale, le organizzazioni si stanno allontanando dalla riduzione dell’organico e si stanno orientando verso risultati che migliorano l’esperienza del cliente”, Diasio disse.

“Quando guardiamo i numeri, l’impegno nei confronti della forza lavoro è molto forte”, ha aggiunto. “Per ogni azienda che sta tagliando il personale, vediamo sempre più aziende che sfruttano i progressi ottenuti nell’intelligenza artificiale e li investono nuovamente nel miglioramento delle competenze del proprio talento”.

Il rapporto ha inoltre evidenziato una correlazione tra l’entità degli investimenti e il successo.

Intervistati presso organizzazioni che investono $ 10 milioni o più in AI segnalare significativi incrementi di produttività (71%), rispetto a chi investe importi minori (52%). Questa tendenza, ha affermato Diasio, mostra che gli utenti più avanzati dell’intelligenza artificiale si affidano alla tecnologia come catalizzatore per la creazione di valore, “piuttosto che come riduzione dei costi”.

Con l’espansione dell’adozione dell’intelligenza artificiale, le operazioni etiche e trasparenti sono emerse come fondamentali per un’adozione più ampia. Gli intervistati hanno mostrato una maggiore attenzione alle pratiche di intelligenza artificiale responsabile 68% affermando che l’attenzione della loro organizzazione nel garantire che l’intelligenza artificiale si comporti in modo etico aumenterà nel prossimo anno.

“Stiamo assistendo a una curva di maturità in cui la governance non è più un ripensamento ma un prerequisito per la scalabilità”, Diasio disse. “Il prossimo ostacolo non è solo la politica, ma garantire che, man mano che l’impronta dell’intelligenza artificiale si espande, venga mantenuta la trasparenza richiesta dai clienti.”