Una nuova ricerca sul ruolo di Chief Human Resources Officer ha dimostrato che ora è tra le più importanti nelle organizzazioni.
Comprensione del percorso verso Chro, da parte della consulenza globale delle risorse umane la società Josh Bersin, ha scoperto che il 53% dei leader delle risorse umane era ora membri della Suite C, rendendoli importanti quanto i capi finanziari e le informazioni. In aziende ad alte prestazioni, questa percentuale è salita al 60%
Più di uno su 10 dei leader delle risorse umane (13%) era ora classificata tra i primi cinque dirigenti più pagati, lo studio ha scoperto. Tuttavia, poiché il ruolo è cresciuto in importanza e complessità, le aziende stavano sempre più lottando per trovare il “giusto” Chro per le loro esigenze.
Ciò era legato alla pianificazione della successione che diventa una sfida per molte aziende. La maggior parte delle aziende studiate mancava di fiducia o non aveva un programma per la costruzione di competenze CHRO internamente, con il 73% dei nuovi Chros che provengono dall’esterno dell’azienda.
Nonostante le complessità delle risorse umane, i non candidati non stanno assumendo il ruolo CHRO in oltre il 10% delle aziende.
Chros promosso internamente aveva il 40% in meno di probabilità di essere promosso a livello C rispetto alle loro controparti aziendali, dimostrando la mancanza di un’efficace gestione della successione per questa posizione critica, secondo l’analisi.
Chros ad alte prestazioni in genere presentava sfondi multidisciplinari. I leader con scienze politiche di alto livello e economia spesso si sono adattate, mentre quelli con background di studi commerciali tendevano ad avere meno successo.
I ricercatori hanno scoperto che Chros era altamente istruito, con il 98% in possesso di una laurea, ma solo il 15% aveva una qualifica nelle risorse umane. Le migliori organizzazioni avevano il doppio delle probabilità di avere un Chro con un dottorato.
Ora c’erano meno Chros provenienti da finanza e amministrazione, le tradizionali fonti di assunzione, hanno scoperto i ricercatori. Coloro che provenivano da queste aree di business hanno mostrato il più basso impatto commerciale nello studio, mentre l’esperienza di consulenza e tecnologia è apparsa legata a prestazioni organizzative più elevate.
L’esperienza internazionale è stata fondamentale: il 75% di Chros ad alte prestazioni ha avuto, rispetto al 50% degli artisti inferiori
Chros oltre il 50% in più di probabilità di essere ad alte prestazioni rispetto alle loro controparti più giovani, indicando un forte legame tra esperienza e successo.
Secondo la società Josh Bersin, che ha analizzato i dati di Seekout, una società di reclutamento e intelligence di talenti alimentata dall’intelligenza artificiale, i turni che ha rivelato è iniziato nei primi anni 2000, quando una critica carenza di talenti digitali ha costretto i CEO a ripensare il ruolo delle risorse umane. Mentre le aziende si adattavano all’era dell’informazione, Chros si assumeva maggiori responsabilità strategiche, che si muove oltre i salari e le assunzioni per supervisionare la gestione delle prestazioni, lo sviluppo della leadership e le università aziendali.
Mentre le imprese si sono evolute e i cambiamenti sociali hanno preso piede, Chros ha assunto la responsabilità per le iniziative di diversità, la gestione dei cambiamenti e le complessità delle forze di lavoro globali. L’ascesa della globalizzazione, del lavoro remoto e dei movimenti come l’impatto di George Floyd sul DEI ha ulteriormente ampliato il loro ruolo.
Nel 2025, Chros si basava sempre più come leader strategici, sebbene la crescente complessità del ruolo abbia superato il “riconoscimento e supporto del CEO, lasciando molti con una formazione e risorse insufficienti per navigare in questo paesaggio in evoluzione”, ha trovato ricercatori.
L’amministratore delegato della società Josh Bersin, Josh Bersin, ha affermato che nuove possibilità si trovavano davanti ai leader delle risorse umane con la visione: “C’è spazio per tutti i tipi di Chros e percorsi di carriera. Ma si è aperta una straordinaria opportunità, esposta in dettaglio nelle nostre ricerche: sei a pochi passi dalla guida della trasformazione di cui il tuo CEO ha bisogno, dall’intelligenza artificiale alla riprogettazione del lavoro, allo sviluppo delle competenze e alla pianificazione futura.
“Alla fine, il CHRO è aumentato per diventare una delle posizioni più importanti e di grande impatto in qualsiasi azienda. La domanda è: hai riconosciuto quanto la tua organizzazione ha bisogno di te e sei pronto a cogliere l’opportunità? “