L'operaio del museo vince una causa di licenziamento ingiustificato per mancanza di avvertimento formale

L’operaio del museo vince una causa di licenziamento ingiustificato per mancanza di avvertimento formale

Valeria

Una lavoratrice di un museo i cui post sui social media erano pieni di errori di battitura è stata ingiustamente licenziata dopo che il suo datore di lavoro non aveva seguito adeguatamente la sua politica di performance, ha rilevato un tribunale.

Anita Briggs ha lavorato per i National Museums Scotland ed è stata responsabile della creazione di post su Facebook, LinkedIn e X per il suo datore di lavoro.

È stata licenziata dopo aver fallito tre revisioni delle prestazioni, avendo pubblicato solo sei post in un mese rispetto ai 73 di un collega. Inoltre, secondo il tribunale, non rispettava regolarmente le scadenze e i suoi post erano pieni di errori di ortografia.

Briggs lavorava per il museo dal 2009 e, tra febbraio 2021 e giugno 2023, ha riferito al produttore di contenuti multimediali digitali Russell Dornan. Ha espresso preoccupazione per la sua prestazione e l’ha incontrata nel maggio 2022 per discutere.

Le è stato quindi inserito il suo primo piano informale di miglioramento delle prestazioni (PIP) per sei mesi, ma Dornan ha ritenuto che non ci fosse stato un “miglioramento soddisfacente delle prestazioni” al termine del periodo.

Il tribunale ha appreso che in quel momento stava vivendo una “serie di problemi personali impegnativi” e Dornan ha convenuto che potrebbe esserci un ulteriore piano di prestazione informale a condizione che una valutazione del rischio di stress sia stata effettuata dal National Museums Scotland.

Questa valutazione non è stata effettuata fino a marzo 2023, dopo che Briggs era stata assente dal lavoro nel dicembre 2022 e nel gennaio 2023. Briggs ha quindi inviato un’e-mail alle risorse umane all’organizzazione sostenendo che Dornan “ce l’aveva con me” e che si sentiva intimidita.

Dornan ha lasciato l’organizzazione nel giugno 2023 e Briggs ha poi riferito alla signora Barton, responsabile dei media digitali.

Tra giugno e agosto 2023, Briggs ha prodotto solo due contenuti, uno dei quali ha richiesto una modifica significativa. Un secondo PIP è stato istituito nel giugno 2023 e Briggs è stato licenziato per stress legato al lavoro all’inizio di settembre.

Per coprire i suoi problemi di prestazione e la sua assenza, il team ha dovuto avvalersi dei servizi di freelancer dei social media e la signora Barton non ha potuto prendere le ferie annuali in modo che la produzione di contenuti potesse raggiungere gli obiettivi, ha sentito il tribunale.

Briggs ha partecipato a un check-in assistenziale il 4 ottobre 2023, dove ha ammesso di soffrire di ansia legata al lavoro. Quando tornò al lavoro una settimana dopo, Barton la informò che non aveva soddisfatto i requisiti del suo secondo PIP, che sarebbe diventato un PIP formale tra ottobre 2023 e gennaio 2024.

Al termine di questo processo, è stata avvertita, l’esito potrebbe essere il licenziamento. Le è stato fornito un piano di ritorno al lavoro graduale e linee guida per le aree di miglioramento.

Ha continuato a sottostimare i post sui social media nonostante i regolari incontri individuali che le offrissero supporto e le fosse stato rimosso il suo storico carico di lavoro.

Briggs ha chiesto un’altra valutazione del rischio di stress nel dicembre 2023, in cui ha affermato che la sua principale fonte di ansia era il processo PIP. Il suo PIP è stato rivisto a gennaio e Barton le ha detto che non aveva fiducia nella sua capacità di svolgere il suo ruolo.

A febbraio si è svolta un’udienza formale, durante la quale le è stato comunicato che il suo rapporto di lavoro sarebbe stato licenziato per incapacità.

Briggs ha presentato ricorso contro la decisione, ma questa è stata respinta, quindi ha presentato una denuncia al tribunale del lavoro per licenziamento ingiusto. Ha affermato che c’era stata una “campagna orchestrata di lunga data per licenziare”.

Ha vinto la sua causa per un errore procedurale: il National Museums Scotland non le aveva dato un avvertimento formale prima del suo licenziamento.

Il National Museums Scotland ha sostenuto che questo era stato il caso, ma il giudice ha sottolineato che la sua stessa politica di performance richiedeva che gli avvertimenti formali fossero dati in modo graduale (prima scritti, finali scritti e così via), e questo non era stato il caso .

Nella sua sentenza il giudice del lavoro Nielson ha affermato: “Il tribunale conclude che non si tratta di un giusto licenziamento in quanto non sono stati emessi avvertimenti formali in termini di politica delle prestazioni.

“(La signora Briggs) ha la legittima aspettativa che il (museo) segua i termini della Politica sulle prestazioni e sarebbe ragionevole aspettarsi almeno un livello di avvertimento formale prima del licenziamento. Qui non è successo”.

A Briggs è stato assegnato un totale di £ 22.210,75 per la perdita di retribuzione e contributi pensionistici e per compensare la riduzione della retribuzione e dei benefici ricevuti in un ruolo a tempo determinato presso l’Università di Edimburgo dopo il suo licenziamento.