Il capo della banca giapponese Nomura ha subito un taglio temporaneo dello stipendio dopo che un ex dipendente è stato accusato di furto ai clienti, tentato omicidio e incendio doloso.
Il CEO Kentaro Okuda restituirà volontariamente il 30% della sua retribuzione per tre mesi, e altri nove direttori e dirigenti di Nomura restituiranno tra il 20% e il 30% della loro retribuzione nello stesso periodo.
In un comunicato, la banca ha spiegato che un ex dipendente era stato arrestato il 30 ottobre e accusato dalla procura distrettuale di Hiroshima per gli incidenti accaduti a luglio.
Il collaboratore ha fornito consulenza in materia di gestione patrimoniale a clienti privati e aziendali.
È stato accusato di rapina, tentato omicidio e incendio doloso di un edificio abitato, e da allora è stato accusato.
“Dopo aver appreso dell’incidente, abbiamo immediatamente iniziato a contattare i clienti dell’ex dipendente e avviato un’indagine su altri possibili incidenti”, ha affermato.
“Vorremmo esprimere la nostra più sincera vicinanza e scusarci con i nostri clienti che hanno sofferto a causa di questo incidente. Ci scusiamo anche con tutti coloro che sono colpiti dai problemi che sta causando.
“Prendiamo la questione molto sul serio. Un incidente come questo non dovrebbe mai accadere in un istituto finanziario incaricato di prendersi cura del patrimonio dei propri clienti”.
Il dipendente è stato licenziato dalla banca il 4 agosto e Nomura ha affermato che sono state adottate “severe misure disciplinari” contro i dirigenti interessati.
La banca ha inoltre introdotto misure più rigorose per la tutela dei clienti, prevedendo che i manager accompagnino i dipendenti a casa dei clienti o li accompagnino quando parlano al telefono.
In futuro, gestirà “rigorosamente” le visite dei clienti, monitorando i dipendenti utilizzando i dati dei telefoni aziendali e delle telecamere sul cruscotto. I dipendenti dovranno inoltre prendere un periodo di ferie continue ogni anno per consentire alla banca di individuare eventuali illeciti.
Nomura ha aggiunto che terrà incontri individuali con tutti i dipendenti in modo che comprendano la “gravità dell’incidente” e per dissipare eventuali sospetti o dubbi sul futuro. Inoltre riformerà e amplierà le sue politiche di reclutamento “esaminando la correlazione tra i diversi dati di selezione e le prestazioni e la conformità post-assunzione”.