McDonald's accusato di aver minacciato gli autisti di Uber Eats

McDonald’s accusato di aver minacciato gli autisti di Uber Eats

Valeria

Secondo un’indagine del Worker Info Exchange, gli autisti di Uber Eats per McDonald’s nell’Irlanda del Nord sono stati esposti a discriminazione, bullismo e sfruttamento.

Il rapporto “McExploitation” di WIE ha scoperto registrazioni di manager nelle filiali di Antrim e Ballymena che dicevano agli autisti Uber che dovevano imparare l’inglese nel loro tempo libero; che la lingua rumena suona “aspra” e “brusca” e che non vogliono che i loro dipendenti si lamentino di questo.

Alcuni manager vengono registrati mentre emettono avvisi di licenziamento sommari e dicono agli autisti che sono “sfacciati” o “non fanno parte della squadra”.

Il rapporto di WIE suggerisce che molti autisti, nonostante non siano assunti direttamente da McDonald’s, si trovano ad affrontare pressioni da parte dei ristoranti dove ritirano le consegne.

Il rapporto afferma inoltre che i manager di McDonald’s dicono agli autisti che devono lavorare su più app, tra cui Just Eat e Deliveroo insieme a Uber Eats. Ciò significa che devono utilizzare più dispositivi e, secondo quanto riferito, i manager chiedono anche di ispezionare i telefoni degli autisti.

Si presume che alcuni abbiano effettuato ordini falsi per monitorare quali autisti rispondono agli ordini di spedizione di McDonald’s, una violazione delle linee guida della comunità di Uber.

Un autista anonimo che lavora per Uber Eats e il servizio McDelivery ha detto a WIE: “La forza lavoro delle consegne di Ballymena ha raggiunto un punto di rottura con McDonald’s e Uber. Le retribuzioni sono state ridotte continuamente negli ultimi 12 mesi poiché Uber ha lanciato sistemi dinamici di retribuzione e assegnazione del lavoro.

“Di conseguenza, Uber e McDonald’s non sono mai stati così redditizi mentre noi lavoriamo più ore per meno soldi. Il management locale di McDonald’s sta diventando più aggressivo, sicuro nella consapevolezza che Uber eseguirà i suoi ordini e licenzierà chiunque si lamenti”.

All’inizio di questo mese, McDonald’s a Ballymena ha creato un gruppo Facebook privato per “McDonald’s Ballymena Delivery Partners”, dove i manager hanno pubblicato un collegamento a un codice di condotta non datato “che tutti gli autisti devono osservare”, secondo WIE.

James Farrar, direttore del WIE, ha dichiarato: “Ancora una volta è stata sollevata una roccia per mettere in luce le terribili condizioni di lavoro sopportate dai lavoratori dei lavoretti nell’Irlanda del Nord. McDonald’s sta micro-gestendo i propri addetti alle consegne ad Antrim e Ballymena come se fossero dipendenti diretti, ma poi si nasconde dietro la piattaforma Uber per evitare la propria responsabilità come datore di lavoro.

“Per anni Uber si è specializzata nello sfruttamento dei lavoratori, ora vende l’accesso alla sua piattaforma per aiutare altre grandi multinazionali a fare lo stesso”.

Un portavoce di McDonald’s ha detto al Guardian che essa promuove “rapporti di lavoro rispettosi”.

“Incoraggiamo tutti i nostri ristoranti e affiliati a promuovere attivamente queste relazioni, così come fanno i nostri partner di consegna con i loro corrieri. Crediamo che i nostri clienti ottengano il miglior servizio quando i nostri team lavorano in collaborazione con i corrieri e creano un ambiente in cui svolgono il loro lavoro nel modo più efficace.

“Stiamo discutendo di questo caso specifico che è stato portato alla nostra attenzione con l’organizzazione in franchising e ricordando loro le migliori pratiche per creare ambienti rispettosi, positivi e collaborativi.”

Un portavoce di Uber Eats ha aggiunto: “I corrieri di Uber Eats sono lavoratori autonomi e sono liberi di lavorare quando e dove scelgono.

“La convocazione di un incontro di questa natura non è qualcosa che Uber ha condonato né a cui ha partecipato. Stiamo attualmente indagando e abbiamo contattato direttamente McDonald’s su questo argomento.”