Breve immersione:

  • Lavoratore l’impegno negli Stati Uniti è di sei punti più alto secondo una nuova ricerca Gallup.
  • Tuttavia, tale disparità di coinvolgimento non può essere attribuita esclusivamente all’utilizzo dell’intelligenza artificiale. Sebbene alcune discrepanze possano essere legate al settore, le differenze più significative si sono verificate quando le aziende hanno offerto indicazioni. “I dipendenti le cui organizzazioni forniscono un piano chiaro per l’integrazione dell’intelligenza artificiale hanno un tasso di coinvolgimento di 15 punti più alto rispetto a quelli che non ne hanno uno”, afferma il rapporto.
  • La gestione potrebbe essere il fattore più importante. I lavoratori che hanno affermato che i loro manager hanno sostenuto attivamente l’utilizzo dell’intelligenza artificiale da parte del proprio team hanno registrato un tasso di coinvolgimento del 48%, rispetto al 30% dei dipendenti che non lo hanno affermato. Il coinvolgimento dei dipendenti è aumentato al 53% quando si sono riuniti “l’uso frequente dell’intelligenza artificiale, un piano chiaro per l’integrazione e il supporto attivo del manager”, secondo Gallup.

Informazioni sull’immersione:

Nella prima metà del 2026, gli Stati Uniti il coinvolgimento dei dipendenti è rimasto stabile anno dopo anno al 31%, con il 18% dei dipendenti dichiarati attivamente disimpegnati, afferma il rapporto. Gallup, che definisce l’engagement come “il coinvolgimento e l’entusiasmo dei dipendenti per il loro lavoro e il posto di lavoro”, ha aggiunto che dal 2020 ci sono 8 milioni di dipendenti coinvolti in meno nella forza lavoro statunitense.

Inoltre, meno della metà dei dipendenti (49%) ha dichiarato di essere “fortemente d’accordo nel dire di sapere cosa ci si aspetta da loro sul lavoro”, secondo il rapporto. Anche se tale cifra è aumentata di due punti anno su anno, è significativamente inferiore al picco del 61% nel 2015.

Nel frattempo, l’implementazione dell’intelligenza artificiale è in aumento sempre più aziende adottano la tecnologia e integrarlo nei flussi di lavoro quotidiani. Ma nonostante i miglioramenti della produttività promessi dall’intelligenza artificiale, il rapporto Gallup ha rilevato che la semplice offerta dell’intelligenza artificiale non è sufficiente per suscitare l’entusiasmo dei dipendenti.

“I dipendenti hanno maggiori probabilità di essere coinvolti quando i leader introducono l’intelligenza artificiale con aspettative chiare, un piano di implementazione ponderato e il supporto attivo dei manager”, afferma il rapporto. “Queste condizioni aiutano i dipendenti a capire cosa ci si aspetta da loro, come l’intelligenza artificiale si inserisce nel loro lavoro e come dovrebbero usarla”.

Secondo il rapporto, il principale fattore che determina il coinvolgimento dei dipendenti è il supporto dei manager.

“Gallup ha costantemente riscontrato che i manager sono il modo principale in cui i dipendenti vivono la loro organizzazione”, afferma il rapporto. “Ciò rimane vero poiché l’intelligenza artificiale cambia il modo in cui viene svolto il lavoro”.

Il rapporto ha rilevato che i lavoratori che utilizzano frequentemente l’intelligenza artificiale con l’aiuto del supporto dei manager mostrano tassi di coinvolgimento superiori di 14 punti rispetto alla media nazionale. Inoltre, i manager coinvolti e di supporto tendono ad avere conversazioni sull’utilizzo dell’intelligenza artificiale, che a sua volta può creare aspettative più chiare e aiutare i dipendenti a incorporare meglio la tecnologia nel loro lavoro.

“Questi risultati suggeriscono che l’intelligenza artificiale non diminuisce l’importanza della gestione”, afferma il rapporto. “Invece, rafforzano il valore dei manager che creano chiarezza man mano che il lavoro cambia”.

Lo ha scoperto uno studio di marzo di Gartner quasi la metà dei manager sta sperimentando l’intelligenza artificiale sul posto di lavoro, rispetto a solo circa un quarto dei dipendenti. Il rapporto conclude che i professionisti delle risorse umane devono fare affidamento sui manager per migliorare l’adozione degli strumenti di intelligenza artificiale.

Ma i manager potrebbero anche non essere attrezzati per guidare una forza lavoro che conosce l’intelligenza artificiale, come ha rilevato un recente sondaggio di Indeed e YouGov, e ciò potrebbe rallentare i guadagni complessivi in ​​termini di efficienza dell’intelligenza artificiale.