Breve immersione:

  • Secondo il Global Tech Leadership Study 2026 di Deloitte, più di 3 leader tecnologici su 4 hanno affermato che la promozione di un valore aziendale misurabile è la massima priorità nel loro ruolo, non solo la gestione dei sistemi tecnologici. Secondo un sondaggio condotto su 660 dirigenti senior del settore, i CIO e gli altri dirigenti tecnologici riferiscono che i loro ruoli si sono estesi oltre le competenze tecnologiche.
  • Nel contesto di una più ampia adozione dell’intelligenza artificiale da parte delle imprese, le posizioni dirigenziali focalizzate sulla tecnologia stanno crescendo, con il 71% delle organizzazioni che dichiara di avere ora cinque o più leader tecnologici.
  • La sfida più grande per i dirigenti tecnologici non è più il controllo, ma piuttosto il coordinamento della strategia tecnologica di un’organizzazione, ha affermato in una e-mail Anjali Shaikh, amministratore delegato e leader del Global Chief Information Officer Program e dei programmi US Technology Executive di Deloitte. “I CIO che raggiungeranno questo momento saranno quelli in grado di orchestrare questo sistema, rendere trasparenti i compromessi e legare ogni decisione importante al valore aziendale, non solo al progresso dell’intelligenza artificiale”.

Informazioni sull’immersione:

Le domande aziendali sull’implementazione dell’intelligenza artificiale, sulla sua portata e sull’approccio strategico sono tutte arrivate alla sede del CIO. Sotto la pressione del rapido ritmo della tecnologia, i consigli di amministrazione hanno aggiunto più ruoli incentrati sulla guida della strategia tecnologica.

Secondo lo studio di Deloitte, i leader tecnologici hanno ora il compito di definire la strategia, guidare il cambiamento a livello di organizzazione, formare team pronti all’intelligenza artificiale e promuovere risultati a livello aziendale.

Negli ultimi cinque anni, i CIO e altri leader tecnologici si sono assunti nuove responsabilità, come rendicontare il ROI finanziario a CFO e CEO, adottare una strategia di intelligenza artificiale a livello aziendale come disciplina separata dall’intelligenza artificiale focalizzata sul prodotto e tradurre valore per il consiglio di amministrazione, ha affermato Shaikh.

“Le organizzazioni si aspettano che i propri CIO abbinino una profonda conoscenza tecnica alla leadership a livello aziendale”, ha affermato Shaikh. “La capacità di mobilitare le parti interessate, gestire i compromessi e tradurre le ambizioni dell’intelligenza artificiale in valore aziendale misurabile è altrettanto importante – e prevista – quanto l’esperienza tecnologica”.

Più di quattro quinti dei leader tecnologici hanno dichiarato di essere fiduciosi di poter scalare l’intelligenza artificiale, ma c’è un divario tra fiducia e preparazione, ha detto Shaikh. Tre quarti dei dirigenti tecnologici hanno affermato che sarà necessario un cambiamento fondamentale nel proprio modello operativo per scalare l’intelligenza artificiale, e il 42% ha segnalato un ROI basso o nullo sui propri investimenti nell’intelligenza artificiale.

La pressione per dimostrare il ROI sui progetti di intelligenza artificiale grava su alcuni leader tecnologici aziendali. In un recente studio di Writer, il 61% ha riferito di temere di perdere il lavoro se non riescono a guidare la propria organizzazione attraverso la transizione all’intelligenza artificiale.

Ma le imprese devono ancora trovare termini chiari per dimostrare il ROI sui progetti di intelligenza artificiale, ha affermato Shaikh. Molti consigli di amministrazione accettano standard diversi, come una visione direzionale e le incertezze identificate che vengono riviste trimestralmente. Dimostrare il ROI sui progetti di intelligenza artificiale sarà il test decisivo per questa generazione di leader tecnologici, ha affermato.

I CIO sono nella posizione di identificare e costruire una strategia per le condizioni che creeranno valore per le loro organizzazioni. Il ROI può e deve basarsi sulle condizioni specifiche di un’organizzazione, ha affermato, ma molti leader tecnologici non hanno costruito le basi per soddisfare le loro ambizioni di intelligenza artificiale.

“I CIO sono responsabili del valore aziendale, non solo delle prestazioni tecnologiche, e coloro che realmente interiorizzano questa distinzione sono quelli che illumineranno la strada da seguire”, ha affermato.