La Fondazione SHRM, il braccio no-profit della più grande associazione HR del mondo, vuole che i professionisti creino un business case per iniziative che ampliano l’accesso alle opportunità di lavoro, in particolare per gli operatori sanitari, ha affermato il presidente Wendi Safstrom in una recente intervista con HR Dive.
La fondazione ha celebrato il suo 60° anniversario a conferenza SHRM26 del mese scorso a Orlandoin Florida, dove la sua programmazione includeva, tra le altre cose, uno stand pop-up in cui si chiedeva ai partecipanti di commentare come aiutare gli operatori sanitari a prosperare sul lavoro. Si tratta di una conversazione di crescente importanza, ha detto Safstrom dopo la conferenza più del 30% degli adulti statunitensi le persone di età pari o superiore a 18 anni trascorrono del tempo durante una giornata media prendendosi cura di un membro della famiglia o di un’altra persona.
Tuttavia, è anche un problema che i datori di lavoro non possono affrontare in modo affidabile attraverso i soli programmi sul posto di lavoro, ha osservato. Le organizzazioni devono stabilire una cultura dell’assistenza che consenta ai dipendenti di sentirsi a proprio agio nell’identificarsi come caregiver e nello svolgere i compiti di un caregiver.
“Puoi avere tutte le politiche e i benefici del mondo”, ha detto Safstrom, “ma se non c’è l’impegno dall’alto in termini di empatia e comprensione di cui le persone hanno bisogno per adempiere a tali responsabilità (…) allora tutte le politiche del mondo non contano”.
SHRM in precedenza hanno sostenuto le strategie focalizzate sul caregiver in un rapporto del 2025, tratto da un sondaggio condotto su 1.470 professionisti delle risorse umane. L’organizzazione ha scoperto che le aziende che avevano un approccio proattivo nei confronti del supporto degli operatori sanitari hanno ottenuto risultati migliori su parametri quali coinvolgimento, reclutamento e fidelizzazione rispetto a quelle con un approccio reattivo.
Tuttavia, solo il 36% degli intervistati nella stessa indagine ha affermato che le proprie organizzazioni hanno fornito ai responsabili del personale risorse su come gestire gli operatori sanitari. L’SHRM ha inoltre rilevato che oltre il 40% degli operatori sanitari teme che l’utilizzo dei benefici forniti dal datore di lavoro in quest’area possa mettere a repentaglio le loro possibilità di promozione, creare oneri per il proprio team o portare ad affidare loro meno responsabilità.
Safstrom ha affermato che i datori di lavoro devono essere disponibili nella comprensione dei bisogni degli operatori sanitari e consentire ai singoli operatori sanitari la possibilità di raccontare le loro storie. Ad esempio, nel reclutamento: dove caregiver con lacune nella loro storia di carriera possono particolarmente avere difficoltà: i team delle risorse umane possono fornire spazio agli operatori sanitari che lavorano per spiegare perché si sono presi una pausa per la loro carriera, cosa hanno fatto durante quel periodo, quali lezioni hanno imparato e come le loro esperienze si adattano ai requisiti lavorativi.
“La capacità di condividere la tua storia, le cose che hai fatto e il modo in cui hai applicato le lezioni apprese, se non attraverso l’esperienza lavorativa ma attraverso l’esperienza vissuta, è piuttosto avvincente”, ha affermato Safstrom.
La Fondazione SHRM è stata particolarmente attiva nel sostenere i caregiver dei coniugi militari, ha aggiunto, riferendosi all’annuncio da parte dell’organizzazione di un programma per il 2025 collaborazione con la Fondazione Elizabeth Dole, che lavora con operatori sanitari militari e veterani. I coniugi militari sono spesso abituati a lacune legate all’assistenza a causa di frequenti spostamenti e trasferimenti, ha detto Safstrom, ma portano con sé anche competenze preziose.
La partnership è una delle numerose iniziative della fondazione, il cui portafoglio filantropico comprende anche finanziamenti per la ricerca accademica, nonché borse di studio, tutoraggio e programmi di sviluppo della forza lavoro. Safstrom ha affermato che il lavoro dell’organizzazione si è ampliato in modo significativo nei decenni successivi alla sua fondazione.
“Non siamo la Fondazione SHRM di 60 anni fa: siamo più vecchi e migliori”, ha affermato Safstrom.