Breve immersione:

  • Nonostante gli investimenti in nuove piattaforme, il 77% delle grandi organizzazioni utilizza un sistema HCM continuare a fare affidamento sui processi precedentemente implementati, compresi controlli manuali, sistemi paralleli e backup legacy per gestire le operazioni quotidiane delle risorse umane, secondo una ricerca della società di tecnologia aziendale Strada pubblicata il 27 maggio.
  • La ricerca ha rilevato che meno di 3 aziende su 10 hanno riscontrato miglioramenti significativi dopo l’implementazione di nuovi programmi HCM, con solo il 23% degli intervistati che afferma che i sistemi hanno “ridotto in modo significativo le attività manuali di gestione delle retribuzioni”.
  • Inoltre, secondo il rapporto, solo il 21% degli intervistati ha affermato di aver riscontrato “un netto miglioramento nella fiducia nella conformità”. Strada ha affermato che i risultati sottolineano una significativa disparità tra ciò per cui sono progettati i sistemi appena installati e ciò che stanno effettivamente realizzando.

Informazioni sull’immersione:

I dati del rapporto sono stati raccolti da un sondaggio globale condotto tra leader senior delle risorse umane, della finanza, delle operazioni e della tecnologia e hanno rilevato che “i guadagni attesi dai programmi di trasformazione non vengono realizzati su larga scala”.

Mentre le aziende stanno tentando di implementare sistemi progettati per semplificare i compiti delle risorse umane, c’è “un divario di fiducia più ampio” in termini di utilizzo, che a sua volta riduce il ROI e aumenta il potenziale di rischi operativi, ha affermato Strada.

“Stiamo assistendo a investimenti forti e sostenuti nelle risorse umane e nella tecnologia del libro paga, ma molte organizzazioni sono ancora in procinto di realizzarne il pieno valore”, ha affermato in una nota Jenni Flaherty, direttore della strategia di prodotto del libro paga presso Strata. “La nostra ricerca mostra che i controlli manuali e i processi legacy persistono laddove i sistemi non sono completamente ottimizzati o integrati.”

Dopo aver speso notevoli quantità di tempo e denaro per integrare nuove piattaforme HR e buste paga, le aziende generalmente si aspettano di ottenere dati più affidabili e di vedere una migliore conformità e scalabilità, secondo il rapporto. Tuttavia, la complessità operativa ha costantemente impedito ai dipendenti di trarre vantaggio dai sistemi recentemente aggiornati.

Questa mancata adesione ha vere e proprie ripercussioni economiche. Secondo la ricerca, l’81% delle aziende afferma che “la complessità della forza lavoro sta influenzando la loro capacità di attuare la strategia aziendale”. Poiché i dipendenti utilizzano soluzioni alternative e ritornano a strategie manuali per svolgere le attività, queste piattaforme sottoutilizzate stanno “diventando un ostacolo alla crescita”.

Secondo il sondaggio Identity of HR 2026 di HR Dive, più di un quarto degli intervistati ha affermato la tecnologia era la loro sfida più grandein aumento rispetto a 1 intervistato su 5 che lo ha affermato nel 2024.

Inoltre, sistemi mal gestiti o implementati possono comportare rischi finanziari reali. Le buste paga possono rappresentare tra il 40% e il 60% delle spese operative di un grande datore di lavoro, ma le aziende hanno riferito di perdere ogni anno tra il 2% e il 4% della spesa totale per il lavoro a causa di problemi con processi, limitazioni di sistema e frodi, secondo un rapporto di marzo della società di gestione della forza lavoro UKG e della società di contabilità KPMG.