Breve immersione:

  • Secondo un sondaggio condotto da Harris Poll e Turas Leadership Consulting, i senior leader vogliono feedback dai loro team ma non lo chiedono, temendo di sembrare vulnerabili e di compromettere la loro reputazione.
  • Quasi due terzi dei 317 dirigenti senior (direttori e superiori) intervistati a gennaio hanno affermato che cercherebbero più spesso input dai propri team per aiutarli a prendere decisioni importanti se non pensassero che ciò li farebbe apparire deboli. Questo sentimento era più pronunciato tra i leader maschi; mentre il 71% dei leader uomini ha affermato di preoccuparsi del costo derivante dalla richiesta del contributo del proprio team sulle decisioni importanti, solo il 46% delle leader donne ha affermato lo stesso, secondo il sondaggio.
  • C’è una questione più profonda in gioco, ha sottolineato Turas. “I leader credono fermamente nella collaborazione e nelle sfide, ma molti non si sentono abbastanza sicuri da avviarle effettivamente. E in aggiunta al doppio vincolo, molti dipendenti non si sentono ancora sicuri di parlare apertamente”, ha sottolineato l’azienda in un comunicato stampa del 27 gennaio.

Informazioni sull’immersione:

Per anni, l’attenzione si è concentrata sulla “sicurezza psicologica come qualcosa che i leader creano per i loro team”, ha osservato nel comunicato Emily Scherberth, CEO e fondatrice di Turas.

Ma l’indagine di gennaio “suggerisce che la sicurezza psicologica potrebbe venire meno prima a livello di leadership, e quando i leader non si sentono abbastanza sicuri da modellare vulnerabilità, apertura, curiosità e processo decisionale condiviso, questi comportamenti potrebbero non mettere radici altrove”, ha aggiunto Scherberth.

Ad esempio, il sondaggio ha rilevato che il 90% dei dirigenti senior afferma che vorrebbe che i propri team condividessero più spesso feedback costruttivi mettendo in discussione loro o lo status quo.

Stabilire la sicurezza psicologica non è una soluzione rapida, ha affermato in precedenza un direttore della McLean & Co.. Occorre invece riconoscere che le caratteristiche uniche dei dipendenti influenzano il modo in cui sperimentano la sicurezza psicologica e applicare standard condivisi di comportamento accettabile a tutti i livelli, ha osservato un rapporto McLean & Co. del marzo 2024.

Il rapporto McLean & Co. afferma inoltre che i dirigenti senior devono adottare determinate azioni e valori, come essere umili e capaci di chiedere scusa, invece di agire sulla difensiva.

Secondo un recente rapporto della società di sviluppo della leadership DDI, è un problema che impedisce a molti dirigenti di mobilitare i propri team e guidare le proprie organizzazioni attraverso il cambiamento. Solo l’11% dei dirigenti affronta in modo efficace la resistenza da parte della propria forza lavoro, perché sono spesso protetti dal dissenso, la prendono sul personale o la considerano distruttiva, ha affermato DDI.

“Quando i leader temono che fare domande, invitare al dissenso o ammettere l’incertezza possa compromettere la loro credibilità, ciò ha un effetto potenzialmente agghiacciante sull’intera organizzazione”, ha spiegato Turas nel comunicato.

“Tuttavia, costruire sicurezza psicologica per i leader non significa mettere più a proprio agio coloro che detengono il potere. Si tratta di sviluppare la loro capacità di rimanere presenti, con i piedi per terra e guidare attraverso l’incertezza senza perdere il controllo, che è ciò che in realtà crea sicurezza per tutti nel sistema”, ha detto Turas.