Non importa se hai appena finito l’università o se stai passando al settore non-profit:tutti si è sentito inesperto sul lavoro a un certo punto. Se stai lottando per mostrare il tuo valore a un’organizzazione che assume, potresti semplicemente avere una crisi di fiducia (dai un’occhiata ai nostri suggerimenti per correggere la situazione qui!).
Naturalmente, ci saranno momenti in cui non sarai sicuro di qualcosa nel tuo ruolo e non vorrai apparire come uno che non sa. In queste situazioni, è intelligente esaminare il tuo vocabolario e scoprire dove puoi apportare modifiche per dare il meglio di te al lavoro.
Ad esempio, omettendo i seguenti sei modi di dire, ti accorgerai presto di sentirti più sicuro nelle tue comunicazioni sul posto di lavoro.
Invece di: “Non lo so”.
Quando sei nuovo in un’organizzazione, è prevedibile che ci siano alcune cose con cui non hai familiarità, da quali punti dati sono più importanti a dove si trova l’armadio delle forniture per ufficio. Detto questo, rispondere a qualsiasi domanda con Questo La tua risposta non ispirerà esattamente fiducia nei tuoi colleghi.
Prova questo: “Lasciami controllare e poi risponderti entro la fine della giornata”.
Un modo per aggirare il frustrante “IDK” è condividere che, anche se non hai ancora una risposta, farai del tuo meglio per trovarne una. Questa risposta non solo ti consente di aggirare il fatto di non sapere qualcosa al momento, ma dice ai tuoi colleghi che possono contare su di te per risolvere il problema.
Invece di: “Mi piace”, “Ovviamente” o “Ummmm”
Queste parole di riempimento conferiscono un’aria di immaturità ai tuoi schemi di linguaggio. Ancora più importante, usarle può farti sembrare insicuro su ciò che stai dicendo, anche quando sai di cosa stai parlando!
Prova questo: parla più lentamente
Spesso, ci precipitiamo nelle conversazioni quando siamo eccitati di condividere la nostra competenza o di cercare di eguagliare la velocità di un’altra persona. Per contrastare questo fenomeno e impedire che parole di riempimento spuntino nel tuo discorso, esercitati a parlare più lentamente.
Quando non sei sicuro di cosa dirai dopo, fai un respiro profondo e pensa a cosa vuoi comunicare. Va bene far sapere all’altra persona che vorresti un minuto per considerare la sua domanda o i suoi prossimi passi, soprattutto perché dimostra che hai intenzione di dare una risposta ponderata.
Invece di: “Posso incontrarti quando preferisci”.
Quando qualcuno ti chiede la tua disponibilità, potresti essere tentato di dire che sei flessibile e che puoi incontrarti “quando vuoi” per sembrare educato. Sebbene l’intenzione sia nobile, fare ciò può effettivamente portare a un frustrante avanti e indietro.
Prova questo: “Che ne dici di martedì alle 15:00 EST? Ecco alcuni altri orari in cui sarò disponibile la prossima settimana”.
Fornire uno slot di tempo specifico semplifica l’impostazione di un incontro sul calendario. Se vuoi comunque mostrare la tua flessibilità, sentiti libero di fornire altri 2-3 orari che funzionano per te.
Invece di: “Dovrò chiedere al mio capo”.
A tutti i livelli aziendali, le persone hanno bisogno di ottenere l’approvazione di un supervisore o di un dirigente. Dichiarare apertamente che hai bisogno dell’approvazione del tuo manager, in particolare per cose che potrebbero sembrare minimamente importanti per la persona con cui stai collaborando, può garantire che tu sembri inesperto sul lavoro.
Prova questo: “Lasciami confermare questi dettagli con il mio team e contattarti prima del nostro prossimo check-in”.
Le persone capiranno che hai bisogno di tempo per considerare le tue opzioni, in particolare se c’è una posta in gioco finanziaria coinvolta. Sostituendo la risposta di cui sopra avrai l’opportunità di lasciare la chiamata o l’incontro con il tempo di parlare con le persone giuste e arrivare a una risposta definitiva.
Invece di: “Ci proverò”.
Quando è stata l’ultima volta che hai “provato” ad andare a un evento o a un incontro con la reale intenzione di esserci? Inoltre, quando comunichi che “proverai” a completare un compito al lavoro, ti fa sembrare insicuro, inesperto e confuso.
Prova questo: “Ce la posso fare”, “Non ce la faccio” o “Lasciami lavorare su questo e poi ti farò sapere”.
Ovunque possibile, cerca di essere chiaro e definitivo. Se sai che qualcosa è impossibile, allora dillo all’altra persona: una risposta impopolare ma decisa è meglio che prolungare l’inevitabile.
Se non sei davvero sicuro di riuscire a completare qualcosa, allora fai sapere all’altra persona che hai bisogno di tempo da dedicare al progetto/compito. Anche dargli un orario specifico in cui puoi fornire una risposta definitiva alla sua richiesta è utile.
In fin dei conti, il modo migliore per evitare di sembrare inesperti al lavoro è credere in se stessi. Quando sei sicuro delle tue capacità, non dovrai pensare tanto a evitare questi giri di parole. Lo farai e basta!
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Informazioni sull’autore | Matt Arnerich lavora come Content Writer presso l’agenzia di reclutamento laureati Inspiring Interns. Scrive di tutto sul mercato del lavoro per laureati, oltre a consigli di carriera per laureati. Leggi di più su Inspiring Interns’ blog di consigli per laureati.