Breve immersione:

  • Secondo uno studio condotto da Collab Collective in collaborazione con la piattaforma operativa Robin, i dipendenti potrebbero perdere fino al 10,5% della settimana lavorativa cercando luoghi in cui incontrarsi, coordinando il tempo trascorso di persona con il proprio team e affrontando orari contrastanti.
  • La ricerca ha definito queste sfide “attrito sul posto di lavoro” e ha affermato che il tempo perso può costare a un’azienda di medie dimensioni circa 9 milioni di dollari all’anno. Il principale colpevole degli attriti sul posto di lavoro sono gli uffici ibridi, secondo il rapporto, che ha esaminato i problemi che possono sorgere quando team e dipendenti non sono efficacemente coordinati.
  • Quasi la metà (47%) dei dipendenti intervistati ha affermato che l’attrito sul posto di lavoro rappresenta “un ostacolo significativo alla loro produttività quotidiana” e il 60% dei professionisti delle operazioni sul posto di lavoro ha affermato che il problema è aumentato nell’ultimo anno. Nel frattempo, solo il 12% dei professionisti delle operazioni sul posto di lavoro ha affermato che l’attrito è diminuito.

Informazioni sull’immersione:

Lo studio ha raccolto le risposte di oltre 500 dipendenti e professionisti delle operazioni sul posto di lavoro negli Stati Uniti e in Canada e ha scoperto che l’attrito sul posto di lavoro è un problema che può essere difficile da individuare a causa dei diversi modi in cui i dipendenti vivono gli ambienti di ufficio ibridi.

“I team operativi sul posto di lavoro vedono l’attrito come un problema sistemico perché sono loro che mettono in campo le escalation”, ha affermato in una nota Craig Durr, capo analista e fondatore di Collab Collective. “I dipendenti lo vivono semplicemente come un altro momento frustrante della loro giornata, e questa discrepanza è esattamente il motivo per cui le soluzioni puntuali non hanno risolto questo problema.”

Secondo il rapporto, gli uffici ibridi hanno una “tassa annuale di coordinamento”, che i ricercatori hanno calcolato sulla base delle stime dei dipendenti sul tempo dedicato al coordinamento sul posto di lavoro, nonché sui parametri di retribuzione del Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti. Lo studio ha stimato che le perdite annuali dovute ai conseguenti attriti sul posto di lavoro possono arrivare fino a 14.000 dollari per lavoratore.

I luoghi di lavoro ibridi lo sono diventando più comune poiché i mandati di rientro in ufficio alterano l’equilibrio tra dipendenti completamente remoti e lavoratori completamente in sede.

Il sistema potrebbe però stabilizzarsi. Lo ha scoperto un sondaggio Gallup del 2025 il lavoro ibrido si è stabilizzato dalla fine del 2022. Circa la metà dei luoghi di lavoro intervistati ha deciso di mantenere i propri modelli ibridi, mentre sia il lavoro completamente in sede che il lavoro completamente a distanza sono diventati leggermente più popolari. Inoltre, i dipendenti identificati come in sede ma con capacità remota hanno affermato che i loro team sono ora attivi in ​​più luoghi di lavoro diversi, con una crescita dal 13% nel 2023 al 27% nel 2025.