Breve immersione:

  • Meno della metà dei dipendenti statunitensi utilizzare costantemente nuovi modi di lavorare dopo essere stati formati per usarli, secondo un recente sondaggio TalentLMS, che indica un divario di adozione che potrebbe influenzare anche il modo in cui le organizzazioni passano all’era dell’intelligenza artificiale.
  • Dei 1.500 collaboratori intervistati che utilizzeranno l’intelligenza artificiale sul lavoro, più di un terzo ha affermato che talvolta ritornano ai vecchi metodi di lavoro. Il cambiamento spesso non è del tutto semplice poiché il 73% dei dipendenti mescola sia vecchi che nuovi modi di lavorare, e il 60% afferma che ottenere risultati è più importante per la propria organizzazione che utilizzare un nuovo metodo.
  • I risultati parlano di un fenomeno che TalentLMS ha soprannominato “abbracciare le abitudini”, in cui i dipendenti mantengono processi familiari in mezzo a rapidi cambiamenti. Ma i datori di lavoro faticano anche a preparare i dipendenti all’afflusso di strumenti e processi derivanti dall’adozione dell’intelligenza artificiale, suggeriscono altre ricerche.

Informazioni sull’immersione:

Il mantenimento delle abitudini può rappresentare un ostacolo per i datori di lavoro, ma non è l’unico ostacolo alla trasformazione organizzativa. Molti, per esempio i programmi di formazione non hanno tenuto il passo con l’intelligenza artificialeun rapporto di Randstad Digital trovato all’inizio di quest’anno. La società ha affermato che le organizzazioni potrebbero costruire nuove piattaforme più velocemente di quanto i dipendenti possano imparare a usarle, e ha osservato che 1 lavoratore su 4 a livello globale ha lasciato il lavoro per mancanza di opportunità di miglioramento delle competenze.

Parte del problema potrebbe risiedere nel management: solo il 3% dei decisori intervistati da ManpowerGroup Talent Solutions ha affermato che i propri leader erano “altamente preparati” per guidare l’adozione dell’IA al lavoro, secondo un rapporto di luglio. Inoltre, metà dei CHRO partecipanti alla tavola rotonda Global CHRO di Gallup in agosto hanno affermato lo stesso mancava di fiducia nei manager per guidare i lavoratori nell’uso dell’intelligenza artificiale.

Questi dati confermano una scoperta chiave di TalentLMS, secondo la quale il 49% dei dipendenti ha adottato costantemente nuove modalità di lavoro quando lo facevano anche i propri manager, rispetto al 22% di coloro i cui manager non lo hanno fatto.

“La vera opportunità con l’intelligenza artificiale è quella di liberare tempo umano e capacità intellettuali per lavori di valore più elevato, come il giudizio, la leadership e la risoluzione dei problemi”, ha affermato Dimitris Tsingos, CEO di Epignosis, società madre di TalentLMS. un comunicato stampa. “Ma per raggiungere questo potenziale è necessario rendere le nuove modalità di lavoro parte integrante del lavoro quotidiano.”

Il ruolo dei leader dell’apprendimento e dello sviluppo è cambiato radicalmente grazie all’intelligenza artificiale. La tecnologia richiede miglioramento e riqualificazione, ha detto in precedenza un dirigente a HR Dive, entrambe le quali devono essere specifiche del lavoro e della persona. La tecnologia apre anche opportunità per sessioni di apprendimento più coinvolgenti che sostituiscono le forme di formazione più vecchie.

E sebbene le competenze incentrate sulla tecnologia siano un punto di enfasi, anche i team L&D devono garantire che lo siano investire nelle competenze umane come l’intelligenza emotiva, la comunicazione e la collaborazione, hanno detto in precedenza fonti a HR Dive.