Breve immersione:

  • I leader delle risorse umane generalmente capiscono quali competenze hanno bisogno i dipendenti per operare in un ambiente di lavoro automatizzato, ma solo il 43% ha molta fiducia che i dipendenti possiedano effettivamente tali competenze, secondo i risultati di un sondaggio condotto da The Harris Poll per l’Università di Phoenix annunciato venerdì.
  • I risultati suggeriscono un “gap di visibilità delle competenze” in cui i team HR non hanno una visione chiara delle attuali capacità delle loro organizzazioni. La verifica delle competenze è spesso difficile, ha rilevato l’indagine, poiché i leader delle risorse umane si affidano principalmente alla conoscenza da parte dei manager delle competenze dei dipendenti o alle revisioni delle prestazioni. Meno della metà degli intervistati ha affermato che i manager erano preparati a identificare, valutare e discutere le lacune di competenze e lo sviluppo con i dipendenti.
  • Mentre la funzione HR si trasforma in una funzione che valuta come viene svolto il lavoro, come illustrato, ad esempio, da Il paradigma del chief work officer di SHRM — la conoscenza delle capacità umane e tecnologiche sarà fondamentale.

Informazioni sull’immersione:

I professionisti della gestione dei talenti affrontano una moltitudine di sfide nel prepararsi ai rapidi cambiamenti apportati da tecnologie come l’intelligenza artificiale. Una preoccupazione emergente è che l’intelligenza artificiale potrebbe danneggiare la capacità dei dipendenti di sviluppare le competenze necessarie.

All’inizio di questo mese, IBM ha pubblicato i risultati di uno studio in cui la maggior parte dei CHRO lo ha riferito L’uso dell’intelligenza artificiale sta iniziando a erodersi pensiero critico e giudizio umano, due competenze ritenute essenziali per lavorare a fianco della tecnologia. Altre ricerche suggeriscono che l’intelligenza artificiale sul posto di lavoro alla fine potrebbe farlo ridurre la familiarità e la competenza dei dipendenti con alcuni aspetti del loro lavoro.

La maggior parte degli intervistati del sondaggio promosso dall’Università di Phoenix ha affermato che l’obiettivo principale dello sviluppo dei talenti della propria organizzazione riguardava le “competenze trasversali o durevoli” come la comunicazione, la collaborazione e la risoluzione dei problemi. Ma i team delle risorse umane dovranno enfatizzare una varietà di competenze mentre tracciano un percorso per il futuro, ha affermato Nathan Jones, vicepresidente della gestione dei prodotti presso il gruppo di soluzioni per la forza lavoro dell’università, in un comunicato stampa che accompagna i risultati.

“Il dialogo sulla forza lavoro deve andare oltre le competenze tecniche rispetto alle competenze durevoli”, ha affermato Jones. “Le persone hanno sempre più bisogno di entrambi”.

Questa argomentazione trova sostegno da fonti tra cui il Graduate Management Admission Council, il cui recente sondaggio condotto tra i reclutatori globali ha rilevato che le competenze legate all’intelligenza artificiale e il pensiero strategico sarebbero la soluzione due categorie di abilità più importanti per i diplomati delle business school nei prossimi cinque anni. GMAC ha scritto che i futuri professionisti saranno in grado di mostrare valore combinando le capacità dell’intelligenza artificiale con i punti di forza umani.

Man mano che le capacità incentrate sull’intelligenza artificiale diventano sempre più centrali nel dialogo sui talenti, la loro influenza potrebbe estendersi ad altri aspetti delle assunzioni. Ad esempio, Payscale ha affermato in un rapporto pubblicato all’inizio di questo mese che le strutture salariali dei datori di lavoro generalmente non hanno tenuto il passo con l’intelligenza artificiale e altri cambiamenti tecnologici, anche se dipendenti e candidati chiedere un compenso per le competenze legate all’intelligenza artificiale.