Breve immersione:

  • Mentre la stragrande maggioranza delle organizzazioni intervistate ha affermato che sta adottando strumenti di intelligenza artificiale e prevede di aumentare i propri investimenti, il 98% ha affermato non si fidano dell’IA generativa prendere decisioni sulla forza lavoro, secondo i dati del 28 gennaio di Avature.
  • Dei 180 professionisti delle risorse umane e dei talenti intervistati, il 62% ha dichiarato di fidarsi dell’intelligenza artificiale per pianificare le interviste. In generale, secondo un comunicato stampa che annuncia i risultati, gli intervistati si sono sentiti più a loro agio nell’assegnare all’IA “compiti ripetitivi e a basso rischio”.
  • Quasi la metà ritiene che la carenza di competenze in ambito IA sarà la principale sfida per le risorse umane, ma la fiducia nella previsione di tali esigenze è bassa, ha affermato Avature. Solo l’11% ha dichiarato di sentirsi “molto fiducioso” nel prevedere i bisogni tra un anno.

Informazioni sull’immersione:

Con l’aumento dell’adozione degli strumenti di intelligenza artificiale, il divario di fiducia rimane un punto critico in particolare per le risorse umane, come indicato da vari rapporti.

Ad esempio, quasi 3 lavoratori su 4 intervistati hanno affermato essere intervistato da un agente AI cambierebbero la loro percezione dell’azienda – e non sempre in meglio, secondo un rapporto di SHL del novembre 2025.

Anche l’uso interno può rivelarsi controproducente. Mentre più di 8 lavoratori statunitensi su 10 intervistati per uno studio pubblicato sull’International Journal of Business Communication hanno affermato che considererebbero sinceri i supervisori che utilizzano l’intelligenza artificiale per messaggi di scarsa assistenza, molti meno hanno detto lo stesso per i supervisori che fanno molto affidamento sull’intelligenza artificiale per scrivere messaggi.

“L’intelligenza artificiale sta influenzando il modo in cui le organizzazioni pensano al talento, ma la vera opportunità sta nel modo in cui viene applicata”, ha affermato in una nota Dimitri Boylan, fondatore e CEO di Avature. “La fase successiva dipende dalla capacità delle risorse umane di utilizzare l’intelligenza artificiale per comprendere le competenze, anticipare il cambiamento e prendere decisioni migliori sulla forza lavoro”.

In particolare, mentre i lavoratori riferiscono di utilizzare strumenti di intelligenza artificiale, molti rimangono all’oscuro come i loro datori di lavoro intendono implementare l’intelligenza artificialeafferma un rapporto Gallup di dicembre.